Как узнать решение по кредиту в Хоум Кредит?

Узнать решение по кредиту Хоум Кредит банка потенциальные клиенты смогут разными способами: по телефону горячей линии, в отделении, посредством онлайн-звонка или онлайн-чата с сотрудником и т.д. Для получения информации клиенту нужно назвать свои ФИО, дату рождения, паспортные данные. Если банк долго не звонит, то скорее всего вам отказано.

Через какой срок банк примет решение?

Как узнать решение по кредиту в Хоум КредитПо POS-кредитам банка, которые оформляются в магазинах-партнерах решение принимается скоринг-программой в течение 5-10 минут. Максимальный срок здесь составляет 20-30 минут, не более.

Вы можете самостоятельно пройти скоринговую оценку на нашем сайте и понять какой у вас балл.

См. также: Кредитный скоринг онлайн
Если балл сильно низкий, ответ банка скорее всего будет отрицательный.

По потребительским займам без предоставления документов максимальный срок рассмотрения заявки составляет 24 часа с момента ее получения.

Анкеты, вместе с которыми клиент предоставил документы о платежеспособности или трудоустройстве проверяют в течение 3-х рабочих дней.

Это связано с тем, что документы проходят тщательную проверку через отдел службы безопасности банка, который дополнительно должен обзвонить всех контактных лиц, чьи номера были указаны в анкете. Если третьи лица не отвечают, срок рассмотрения заявки затягивается.

О принятом решении банк Хоум Кредит извещает клиента смс-сообщением или звонком сотрудника.

Если звонок не поступил за сутки, скорее всего отказ. Нужно проверить свою кредитную историю. Сделать это можно здесь

Получи свою кредитную историю онлайн

  • Кредитный рейтинг абсолютно бесплатно
  • Нужен только паспорт и телефон.
  • Все займет не более 5 минут
  • Нужен телефон для регистрации
  • Требуется регистрация с указанием эл. почты и телефона
  • Самый дешевый вариант получения

Как узнать решение по кредиту в Хоум Кредит самому?

Потенциальным заемщикам банк предлагает несколько способов, как можно узнать решение по кредиту в Хоум Кредит, не дожидаясь звонка сотрудника:

  • Как узнать решение по кредиту в Хоум КредитПо телефону горячей линии Хоум Кредит. Для этого клиенту нужно позвонить по номеру горячей линии банка, дождаться соединения с оператором и узнать статус заявки. Чтобы сотрудник мог посмотреть информацию, клиенту нужно будет назвать ФИО, паспортные данные (серия и номер), дату рождения.  С мобильных телефонов звонок будет платным согласно тарифам вашего оператора. К сожалению, у Хоум Кредит банка нет бесплатной горячей линии
  • В онлайн-чате на официальном сайте кредитора. Для этого клиенту нужно выбрать вкладку «Задать вопрос» и нажать на кнопку «Хоум чат» в появившемся окне. После этого клиент сразу попадет в онлайн-чат с сотрудником банка и сможет задать любые интересующие его вопросы, в том числе о статусе заявки.
  • С помощью онлайн-звонка через интернет с сайта банка. Алгоритм действий такой же, как в предыдущем случае, только вместе «Хоум чата» клиенту нужно нажать кнопку «Онлайн звонок». После этого будет совершен вызов. Если вы звоните через персональный компьютер или ноутбук, убедитесь, что наушники с микрофоном подключены и работают.
  • В отделениях или филиалах кредитора. Можно позвонить  по прямому номеру в офис банка в вашем городе. Клиент может самостоятельно зайти в любой офис банка и узнать решение у сотрудника. Для этого потребуется назвать ФИО, дату рождения и предоставить паспорт.

Если банк не звонит слишком долго?

Максимальный срок рассмотрения заявки по кредиту Хоум Кредит банка составляет 3 рабочих дня. Не стоит забывать, что речь идет именно о будних днях, выходные в счет не входят. Если в течение этого срока из банка до сих пор не позвонили и не сообщили о принятом решении, то с бОльшей долей вероятности можно говорить о принятом отрицательном решении.

Заинтересованный в клиенте банк обязательно перезванивает, задает вопросы по анкете перед принятием решения, уточняет какую-то информацию и т.д. Если этого не произошло, а все сроки вышли, значит, можно подавать заявку в другую кредитную организацию, но предварительно все-таки стоит убедиться в отрицательном решении, позвонив на горячую линию кредитора.

Столь долгие раздумья банка могут быть связаны с тем, что службе безопасности не удается дозвониться до места работы или контактных лиц, чьи номера оставил клиент в анкете. Без сведений третьих лиц банк не сможет принять решение, либо примет отказ.

В банке могут просто забыть про клиента, не отправив ему смс-сообщение о принятом решении. Такое случается крайне редко, но прецеденты бывают.

Если банк не отвечает в течение 3-х дней, лучше заемщику взять ситуацию в свои руки и узнать решение по кредиту в Хоум Кредит любым из указанных выше способов.

Когда можно подать заявку снова?

Если Хоум Кредит банк отказал в предоставлении кредита, то клиенту рекомендуется подавать заявку не раньше, чем через 10 дней после вынесения такого решения.

Как узнать решение по кредиту в Хоум КредитКлиенту нужно понимать, что бессмысленно подавать новую заявку в банк Хоум Кредит, если в жизни и работе не произошли никакие существенные изменения. В этом случае банк снова откажет в кредите.

Повторная заявка может принести положительный результат только в 2-х случаях:

  1. Если у заемщика произошли существенные изменения, которые положительно повлияли на его доход, работу и т.д. Это может быть повышение по службе, появившаяся возможность подтвердить доход справкой и т.д.
  2. Если Хоум Кредит изменил условия по кредиту. Когда банк меняет условия кредитования, автоматически корректируются требования к заемщикам, алгоритм рассмотрения заявок и т.д. Вполне вероятно, что при прежних данных клиент сможет получить одобрение по кредиту с новыми условиями.

Самые распространенные причины отказа

Банк Хоум Кредит может отказать в предоставлении кредита по разным причинам. Во-первых, это несоответствие требованиям кредитной организации. У каждого банка есть свои минимальные требования к заемщикам.

Например, Хоум Кредит банк готов выдать кредит гражданам РФ в возрасте от 22 лет, имеющим постоянную прописку в регионах присутствия. Заемщик должен иметь работу со стажем от 3-х месяцев на последнем месте и стационарным рабочим телефоном. Если клиент не соответствует хотя бы одному условию из списка, его заявку на получение кредита отклонят.

Как узнать решение по кредиту в Хоум Кредит

Во-вторых, банк отказывает заемщикам с плохой кредитной историей, либо слишком большой закредитованностью. Негативная КИ — одна из самых частых причин, по которым банки отказывают клиентам. Банк имеет в своем арсенале программу-калькулятор оценки заемщика — скоринг. С помощью данной программы банк определяет, можно ли дать займ и на какую сумму.
Можно воспользоваться подобным инструментом на нашем сайте:
См. также: Калькулятор кредитного скоринга онлайн.

Хоум Кредит лоялен и вполне может одобрить заявку клиента, у которого были незначительные просрочки по кредиту до 15-30 дней. Если же у потенциального заемщика есть непогашенные займы с текущей просрочкой свыше 30 дней, либо судебные решения о взыскании, исполнительные производства у судебных приставов и т.д., то такому клиенту 100% откажут, как неблагонадежному.

Если у заемщика с зарплатой 30 000 рублей 5 кредитов с общими выплатами в размере 20000 рублей, то Хоум Кредит банк вряд ли одобрит заявку.

В-третьих, причиной отказа может послужить неправильно заполненная анкета-заявление на кредит. Многие заемщики часто допускают ошибки при заполнении анкеты. Например, специально сокращают слова или наоборот расписывают аббревиатуры, которые в паспорте написаны совершенно по-другому.

Этого ни в коем случае нельзя делать. Заполняя анкету-заявление на кредит, клиент должен переписывать данные из паспорта точь-в-точь, как в оригинале. Никаких точек и запятых, никаких сокращений и аббревиатур быть не должно, если их нет в документе.

В-четвертых, откажут тем, кто находится в Черном списке. В ЧС банков попадают клиенты, которые пытались оформить кредит мошенническим путем (предоставив поддельные справки о работе, указав недостоверную информацию и т.д.) Банки часто делятся черными списками друг с другом, поэтому не стоит их недооценивать. Если вы есть в ЧС Сбербанка или Тинькофф, будьте уверены, что об этом непременно знают и в сторонних кредитных организациях.

В Черный список также попадают клиенты, у которых много непогашенных кредитов в разных банках, которые скрываются от оплаты задолженности и представителей кредиторов, не идут на контакт.

В-пятых, получить отрицательное решение банка клиенты могут по причине совокупности других факторов, указывающих на неблагонадежность клиента, на его низкую платежеспособность и т.д.

Шестой распространенной причиной отказа в кредите является судимость, особенно если заемщик был обвинен по статьям за мошенничество. Несмотря на тот факт, что в официальных требованиях к заемщику нет условий об отсутствии судимостей, банки практически не кредитуют клиентов, преступивших закон.

Аналогичная ситуация складывается с заявками инвалидов, которые не работают и получают пенсию по инвалидности.

Что делать, если получил отказ?

Если вы получили отказ по заявке в Хоум Кредит банке, не отчаивайтесь. Попробуйте подать заявку на заем другой кредитной организации, более лояльной к своим клиентам. Например, отличным вариантом станет обращение в Ренессанс Кредит, Русский Стандарт, банк Пойдем, Тинькофф банк и другие.

Заявка на кредит в Совкомбанке

  • Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
  • Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
  • Для получения нужно 2 документа
  • Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
  • Решение за 30 мин.

Кредит наличными в банке Тинькофф

  • Вам выдается карта, на которую дают кредит.
  • Снятие с карты бесплатно в любом банкомате
  • Сумма кредита до 1 млн. рублей
  • Срок кредита до 36 месяцев
  • Процентная ставка по кредиту от 14,9%

Заявка на кредит в Росбанке

  • Варианты с обеспечением и без, возможность рефинансирования других кредитов
  • Низкая ставка от 16%
  • Cумма займа до 3 млн рублей
  • Срок кредита до 60 месяцев.

Заявка на кредит наличными в РенКредит

  • Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
  • Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
  • Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
  • Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Если банк отказал в кредите, но у вас положительная КИ и вы не понимаете причину, то следует сделать запрос в Бюро кредитных историй на предоставление выписки из вашей КИ. Банк Хоум Кредит сотрудничает с БКИ Эквифакс, поэтому можно обратиться за получением кредитной истории именно туда, либо в другую крупную организацию, например, НБКИ.

На сайте ЦККИ каждый гражданин РФ может 1 раз в год проверить свою кредитную историю бесплатно. Сделать запрос можно на официальном сайте, а вот письмо с выпиской придется ждать довольно долго, так как его отправляют по Почте России заказным письмом.

Можно сделать запрос на предоставление КИ через различные онлайн-сервисы в интернете. Здесь стоимость выписки варьируется от 200 до 1500-2000 рублей. Выписка предоставляется в электронном формате на электронную почту в течение 1 часа после запроса. Это быстро и удобно.

Получив такую выписку, клиент сможет посмотреть все записи своей кредитной истории, узнать кредитный рейтинг, понять, в чем кроется причина отказа. Если в КИ действительно все чисто и гладко, значит, банку не понравилась платежеспособность клиента, либо вы просто не соответствуете внутренним условиям предоставления кредита.

Если в вашей кредитной истории есть серые и черные пятна в виде просрочек по платежам, но все просрочки закрыты, а кредит не дают, то стоит задуматься.

Если везде отказ, что делать

Если Хоум кредит банк дал вам отказ по кредиту или не звонит, вы попробывали другие банки и ситуация такая же, то впору задуматься о причинах отказа. Нужно все внимательно взвесить и проанализировать. Для анализа вам потребуется

  1. Отчет о кредитной истории от крупнейших бюро страны
  2. Проверка на негатив. Ее можно попробывать найти самостоятельно или обратиться на телеграмм канал @proverka_negativ. Здесь  получите отчет о том, какие факторы мешают выдаче кредита и рекомендации по исправлению негативных факторов, влияющих на вероятность отказа. Такой отчет стоит 1500 рублей, но для анализа он необходим.
Именно понимание причин, по которым банки отказывают, нужно для того, чтоб эти причины устранить. Без устранения причин никто и нигде кредит не даст, даже МФО
Хоум Кредит банк
1.59
Средний рейтинг
На основе 79 отзывов
Добавить отзыв
Об организации
Банк Хоум кредит(HomeCredit)  — один из крупнейших розничных финансовых институтов на российском рынке,  Он является дочерним для Home Credit Group бизнесмена Петра Келлнера (входит в состав международной PPF Group). С 2008 года банк занимается предоставлением услуг населению. Основные услуги - потребительское кредитование, кредиты на бытовую технику и электронику в крупных сетях(Эльдорадо), а также вклады и кредитные карты Банк имеет большую сеть отделений и банкоматов по всей стране
Лицензия:
316
Руководитель:
Андресов Юрий Николаевич
Телефоны:
8 (495) 785-82-22
Адрес:
125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1
Реестр ЦБ РФ Организация входит в реестр ЦБ РФ

Отзывы о Хоум Кредит банк

ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
О мошенничестве банка
, 28.01.2019
Оценка: 1
Брали кредит по льготной программе , решили закрыть досрочно , банк стал расчитывать сумму к оплате в большую сторону. Условия льготы были такими, если не будет просрочки по платежам , банк последний 59 платёж считает по графику в сумме 1148. Все условия выполнены , а банк не выполняет свои условия договора и считает последний платёж без условия льгот. Берегите свои нервы , не связывайтесь с аферистами ! Запрос на решение моего вопроса 6779933. Ответа до сих пор , закрыть досрочно не могу. Требую срочно решить вопрос !! Иначе буду обращаться в суд , на возмещение морального и материально вреда !!! Мой тел. 8-918-246-54-78
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Не каких условий а дерут кредиты дай Бог
, 30.12.2018
Оценка: 1
Мне не нравиться банк не дозвониться не каких условий не предприняли для клиента зато кредиты дерут Дай Бог
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Звоню каждую неделю. Вопрос не решают
, 17.12.2018
Оценка: без оценки
Не приходит СМС сообщение не могу зайти ни в интернет банк ни в приложение на телефоне. Звоню уже месяц , предлагают составить заявку. 4 раза составляли заявку на решение проблемы. Результата нет. Мне неудобно платить звоня на горячую линию. Видимо так и придётся платить по звонку!!!!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Отвратительное «новшество» ЧАТ
, 17.12.2018
Оценка: 1
Отвратительно неудобно!прошу перезвонить и пообщаться ,чем бить по клавиатуре, а в ответ игнор! НЕВОЗМОЖНО НИ ЧЕГО РЕШИТЬ ТАКИМ СПОСОБОМ!!! Мало того что ждешь ответа по более 10 минут,так еще и помочь ни чем не могут! консультация в пределах чата....как было все просто,доступно и удобно при разговоре с оператором!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Работа с клиентамиТ
, 15.12.2018
Оценка: без оценки
Трижды пыталась дозвониться,результата нет, На мою карточку Вашего банка по ошибке суд.приставами зачислены денежные средства,прошел месяц,деньги в пользу приставов не списаны, хотя банку отправлено соотвествующее распоряжение от приставов,пожалуйста верните деньги
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Отвратительная работа
, 07.12.2018
Оценка: 1
Не могу дозвониться по горячей линии. Мало того что звонок платный, так ещё и дозвониться невозможно. Банк возместит потраченные впустую потраченные деньги? Каким образом вообще можно связаться со специалистом. Нет услуги обратный звонок. В чате банка робот отвечает: Вам ответит первый освободившийся оператор. За несколько часов никто не ответил. Удалось не с первой попытки дозвониться с сайта и тут выясняет, что не могут предоставить информацию, так как начались технические работы. Ничем помочь не смогли. Предложили перезвонить. Ещё один вечер в попытках решить свой вопрос.
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Отказали в возврате страховки
, 27.11.2018
Оценка: без оценки
В хоум кредит банке взяли потребительский кредит и навязали страховку. Сумма страховки большая 77000₽!!!И в течении 14 дней написали отказ от страховки, но банк отказал в возврате денежной суммы . С Москвы позвонили и назвали причину отказа, что не дозвонились до работодателя и таким образом они страхуются. У нас с Москвой разница в 5 часов, возможно они звонили когда у нас была ночь, а в Москве утро. И это даже не причина отказа, они должны возвратить сумму, т.к мы уложились в срок подачи заявления!!!Намерены написать претензии банку, в Роспотребнадзор,жалобы в ЦБ России и если надо будет , то и в суд!!!!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Не удовлетворена процентной ставкой вознаграждения — очень высокий пррцент,просто разорительный. Не уситывают кризис,инфляцию
, 15.11.2018
Оценка: 1
Процентная ставка вознаграждения очень высокая.почти 55%. На данный момент , как пенсионер. С сахарным диабетом и артрозом необходимо деньги на лечения. Осталось пару месяцев, хотела бы чтобы пересмотрели договор.
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Я не могу внести платёж по кредиту
, 08.11.2018
Оценка: 1
Я очень недоволен обращением в банк - бесплатная горячая линия не работает, сервис мой кредит не работает весь день и я не могу внести платёж по кредиту - значит, хотят испортить мне кредитную историю, на платный номер я принципиально звонить не собираюсь.
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 http://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Невозможно снять наличные
, 31.10.2018
Оценка: без оценки
Невозможно снять наличные в банкомате Банка Хоум Кредит, выдает по 100 рублей. Отделение в ТЦ Домодедовский 3 этаж. Приходиться стоять в очереди из 12 человек. Операторов 3 человека и обслуживание очень долгое
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11