Карта Халва Совкомбанка - подробное описание условий и действия карты

Сейчас на рынке банковских услуг можно увидеть новый инструмент — карты рассрочки. Одним из первых в России анонсировал такую карту Совкомбанк. Халва — популярный в России карточный продукт Совкомбанка. Карточка является моментальной, имеет платежную систему MasterCard World и технологию бесконтактной оплаты PayPass. Срок действия пластика составляет 5 лет. Для получения нужно заполнить простую анкету: указать свой адрес почты и контактный телефон, ФИО и еще ответить на несколько вопросов о себе

Карта рассрочки Халва
Лицензия ЦБ РФ №963
  • 10 месяцев рассрочки
  • Можно получить начиная с 18 лет.
  • Много магазинов партнеров, предоставляющих рассрочку
  • Снятие наличных в рассрочку
Оформить карту
На официальном сайте
Лимит: 500 000 руб.
Ставка: 6.9%
Грейс период: 730 дней
Кешбек: 6%

Это новый продукт на российском рынке, который вызывает много вопросов и неоднозначных комментариев со стороны обычных пользователей и заинтересованных клиентов. Мы разобрались во всех нюансах оформления, получения и использования карты Халва и расскажем вам, как максимально эффективно пользоваться пластиком рассрочки от Совкомбанка для повседневных расходов.

Что такое карта рассрочки?

Карта рассрочки — это банковская карта, которая позволяет владельцу пользоваться заемными средствами банками без начисления процентов, оплачивая товары и покупки лишь в магазинах партнеров.

Это могут быть узкоспециализированные магазины (техника и электроника, детская одежда, велосипеды и т.д.), либо широкого спектра (интернет-магазины одежды и аксессуаров, продуктовые магазины и т.д.), а также рестораны, страховые компании, организации, предоставляющие различные услуги и т.п.

Партнеров может быть очень много, но факт остается одним — картой можно оплачивать покупки и услуги только у них. Причем это могут быть онлайн покупки товаров и услуг на партнерских интернет-сайтах, либо оплата товаров непосредственно в магазине. Оплатить товар картой рассрочки в магазине не партнерской сети невозможно.

Отличительная особенность карты рассрочки заключается в том, что клиент не переплачивает ни рубля. Он не платит за пользование заемными средствами, как в случае с кредитными карточками, он не платит дополнительную комиссию за рассрочку. Сколько стоит товар, столько и заплатит владелец карты рассрочки.

Главное условие использования такого пластика — своевременное внесение ежемесячных платежей и никакой траты времени на оформление традиционной рассрочки в каждом магазине.

При этом нужно помнить, что расплачиваться картой даже за счет собственных средств можно только у партнеров. Если на вашей карточке лежат собственные деньги и вы хотите оплатить ими покупки в торгово-сервисном предприятии, которое не является партнером Совкомбанка, транзакция просто не пройдет. В оплате откажут. Такова оборотная сторона медали под названием карта рассрочки Халва.

Читайте также: Карта рассрочки от Хоум кредит. Условия и отзывы.

Как работает карточка рассрочки от Совкомбанка?

Карта Халва Совкомбанк

У карты халва есть 2 периода: платежный и расчетный. Платежный период длится ровно месяц с момента заключения кредитного договора (если в течение этого месяца были совершены покупки), либо с момента первой покупки (если в течение первого месяца  с момента заключения договора клиент не пользовался картой), после чего наступает расчетный период, который длится в течение 15 дней. В эти 15 дней клиенту нужно внести минимальный первый платеж по покупкам, совершенным в расчетный период.

Например, вы оформили пластик и больше месяца не пользовались им. Потом купили холодильник по карте Халва 15 июня. До 15 июля будет длиться платежный период, в течение которого клиенту не нужно ничего оплачивать. Начиная с 15 июля по 30 июля будет длиться расчетный период, в течение которого нужно оплатить минимальный ежемесячный платеж по покупкам, совершенным в платежный период.

Размер минимального платежа будет сформирован в последний день платежного периода и указан в расчетах в личном кабинете интернет-банка.

Расчеты минимального ежемесячного платежа производятся по простой формуле:

X = A/B

где:

X — минимальный ежемесячный платеж

A — сумма покупок в платежном периоде

B — количество месяцев рассрочки

Рассчитаем простой пример по указанной выше формуле. Допустим, мы совершили в платежном периоде 2 покупки на сумму 6150 рублей. По обеим покупкам срок рассрочки составил 3 месяца. Чтобы узнать минимальный месячный платеж, подставим данные в формулу и получим:

X = 6150/3 = 2050

Получается, что ежемесячный минимальный платеж оставит 2050 рублей.

Если вносить все платежи своевременно, рассрочка будет беспроцентной. Если же клиент допустит просрочку свыше 5 дней, то, начиная с 6-го дня и до полного погашения, на сумму задолженности будет начисляться процент в размере 36.5% годовых.

При своевременном погашении карты рассрочки являются очень удобным платежным инструментом, благодаря которому средний класс сможет позволить себе покупать вещи в рассрочку проще и быстрее, а главное — дешевле.
Посчитать платеж с разным сроком рассрочки можно с помощью специального калькулятора рассрочки

Калькулятор рассрочки
Сумма покупки, руб.
Дата покупки
Срок рассрочки, мес.
→ Рассчитать
Таблица платежей
Сумма платежа
Когда оплатить

Как подать заявку на получение Халвы?

Предварительная заявка на получение пластика может быть заполнена через интернет. Онлайн заявка на карту Халва представляет собой короткую форму с 5-ю вопросами. Здесь клиенту нужно будет указать ФИО, адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Обязательным условием будет согласие на обработку и хранение персональных данных.

Карта Халва Совкомбанк

Предварительное решение будет известно уже через 15 минут после отправки заявки. Если оно окажется положительным, на телефон позвонит менеджер банка или сообщит в какое отделение можно обратиться за получением пластика.

После этого клиенту нужно будет обратиться в один из офисов своего для оформления расширенной анкеты. В ней клиенту нужно будет ответить на большее количество вопросов, в том числе насчет места работы. Также клиенту придется предоставить 3 номера контактных лиц для экстренной связи.

Итоговая обработка заявки после заполнения расширенной анкеты может занять от нескольких минут до получаса. Обычно рассмотрение происходит быстро, а пластиковая карточка выдается клиенту в день обращения.

карта Халва от Совкомбанка

Как получить «вкусную» карту?

У потенциального владельца есть несколько способов, как можно получить карту Халва от Совкомбанка. Первый вариант — прийти за ней в отделение банка лично. Предварительно придется оставить заявку через интернет и дождаться предварительного решения. Только в случае положительного вердикта клиенту можно будет отправляться в банк за пластиком.

Второй вариант — заказать доставку карты курьером. Услуга доступна лишь в некоторых городах: Москва и МО, Ярославль, Ставрополь, Тула, Саратов, Тверь, Смоленск, Оренбург, Рязань, Калуга, Владивосток и еще несколько городов.

Карточка вместе  с документами доставляется бесплатно курьерской службой. На месте клиент подписывает документы и получает конверт с картой и ПИН-кодом к ней.

Как активировать Халву?

Пластиковая карта не требует дополнительной активации. Она выдается клиенту в запечатанном конверте с ПИН-кодом. Своеобразной активацией послужит любая операция в банкомате с вводом ПИН-кода. Например, клиент может проверить баланс пластика или пополнить карту через терминал банка.

Как закрыть карточку рассрочки?

Если вы передумали пользоваться картой рассрочки и хотите ее закрыть, то для этого клиенту обязательно нужно будет посетить офис банка, в котором была оформлена и получена карта, написать соответствующее заявление на закрытие пластика. После этого карту заблокируют, но официально карточный счет будет закрыт не сразу, а по истечению определенного времени, которое не должно превышать 45 дней.

Документы и требования к заемщику

Обратиться за получением пластиковой карточки Халва может далеко не каждый заинтересованный гражданин страны. Для того чтобы гарантированно получить предварительное положительное решение по скорингу, клиент должен соответствовать ряду обязательных требований:

  1. Быть резидентом РФ
  2. Иметь полную дееспособность
  3. Быть в возрасте от 20 до 80 лет
  4. Иметь официальное трудоустройство на последнем месте работы не менее 4-х месяцев
  5. Иметь постоянную регистрацию в одном населенном пункте не менее 4-х месяцев. Проживание в городе присутствия офисов банка, либо в других населенных пунктах, удаленностью не более 70 км.
  6. Иметь стационарный домашний или рабочий телефон обязательно.

Потенциальный клиент, который решил оформить карту рассрочки Халва должен иметь при себе лишь один документ — паспорт гражданина РФ. При этом банк вправе потребовать любой второй документ, удостоверяющий личность, обычно это СНИЛС.

Условия по Халве

По кредитной карте предусмотрен единый тариф, который мы  разобрали в таблице.

ПараметрыУсловия
Максимальный кредитный лимит350 тыс. руб.
Минимальный кредитный лимит0.1 руб.
Срок действия карты5 лет
Выпуск карточки0 руб.
Обслуживание карты за каждый год0 руб.
Перевыпуск карточки по инициативе владельца (замена фамилии, утеря, кражи, компрометация и т.д.)450 руб.
Перевыпуск в связи с  окончанием срока действия0 руб.
Штрафные санкции за просрочку платежа начиная с 6-го дня просрочки0.1% от суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки (36,%% годовых)
Снятие наличных в собственных банкоматах за счет кредитных средствНе предусмотрено
Снятие в собственных банкоматах за счет собственных средствБесплатно
СМС-Банк0 руб.
Пополнение картсчетаБесплатно
Мобильный банк и интернет-банкБесплатно

Карта «Халва» Совкомбанка — магазины партнеры

Срок рассрочки напрямую зависит от конкретного магазина-партнера и его условий. Сеть партнеров Совкомбанка и карты рассрочки Халва насчитывает тысячи торговых сетей в разных регионах страны.

На сайте в специальном разделе представлен подробный список всех магазинов партнеров, который рассортирован по определенным категориям: техника, мебель, детские товары, продукты, развлечения, одежда, обувь и т.д.

Карта Халва Совкомбанк

Прежде чем перейти к категориям, клиенту нужно выбрать город постоянного проживания или присутствия, чтобы ознакомиться с актуальным перечнем партнеров и адресами магазинов в конкретном населенном пункте.

В таблице представлен небольшой список самых крупных торговых сетей, которые являются партнерами карты рассрочки Халва от Совкомбанка, а также представлен срок рассрочки в каждой торгово-сервисной точке.

Магазин-партнерСрок рассрочки
Киномакс1 месяц
5 китов3 месяца
Сеть аптек 36.61, 2 месяца
Хорошая аптека3 месяца
Sunlight4 месяца
Московский ювелирный завод5 месяцев
Золотой 5853, 5 месяцев
TEZ tour3 месяца
Окна Рехау4 месяца
Ситилинк3 месяца
NIKE3 месяца
Техпорт2 месяца
Велошоп4 месяца
Мореман3 месяца
ТЕЛе22, 3, 5, 6 месяцев
Мегафон2, 3, 6 месяцев
Мобил Элемент1, 3 месяца
Холодильник.ру3 месяца
Пятерочка1 месяц
Лавка чудес3, 6 месяцев
Sela3 месяца
La Moda3 месяца
Colins3 месяца
Mila Vista3 месяца
Снежная королева4 месяца
Кари4 месяца
Рендеву3, 4 месяца
Монро3 месяца
HOFF4, 6 месяцев
Шатура10 месяцев
Мебель Групп6 месяцев
Стильные кухни6 месяцев
Формула дивана3 месяца
Иль де Ботэ3 месяца
Скоромама2, 3 месяца
МВидео4 месяца
ЛитРес1 месяц
Юлмарт3 месяца
Re:Store3 месяца
Планета фитнес3 месяца
Кофе Хауз1 месяц
Теремок1 месяц
Шоколадница1 месяц
Ресторан Золотая вобла1 месяц
Ресторан Грабли2 месяца
Ресторан Гамбринус1 месяц
Дочки-Сыночки1, 2 месяца
Бегемот3, 4 месяца
ЛЕГО3 месяца
БашМаг2, 3 месяца

Cash Back (кэшбек) по карточке рассрочки

У «вкусной» карты есть не только беспроцентная рассрочка, но и кэшбек в размере 1.5% от суммы покупок в чеке. Кэшбек начисляется за покупки в магазинах партнеров за счет собственных средств, а не за счет заемных.

То есть, если пользоваться рассрочкой, то кэшбека не будет. Если же оплачивать покупки своими деньгами, которые лежат на карте, то ежемесячно будет возвращаться по 1.5% от суммы потраченных средств.

Карта Халва: официальный сайт и личный кабинет

Получить подробную информацию по карте Халва потенциальные владельцы пластика могут на официальном сайте Совкомбанка в разделе «пластиковые карты» — «Халва».

Также у карты есть специальная интернет-страница, где можно посмотреть все текущие акции, ознакомиться со списком магазинов и партнеров Совкомбанка, скачать приложение на свой телефон, заказать пластик и т.д. Эта страница расположена в сети по адресу: halvacard.ru.

Карта Халва Совкомбанк

При оформлении карты клиента автоматически подключают к личному кабинету интернет-банка, в котором можно отслеживать все операции по карте. Делается это непосредственно в офисе после выдачи пластика заемщику.

Логин для входа в личный кабинет прописывается непосредственно в документах, а пароль приходит в виде смс-сообщения на телефон, указанный в анкете. Клиенту останется лишь ввести данные и авторизоваться в системе.

Если вы забыли пароль от своего интернет-банка, нужно позвонить на горячую линию Совкомбанка по бесплатному номеру телефона: 8 800 100 000 6 и идентифицироваться (сообщить оператору ФИО, паспортные данные, кодовое слово). В ходе телефонного разговора нужно сообщить о своей проблеме. Через несколько минут после звонка на телефон придет сообщение от банка с новым паролем для входа в интернет-банк. Важно помнить, что пароль из смс-сообщения является не временным, как в большинстве банков, а постоянным. Его лучше записать отдельно, а сообщение удалить с телефона.

В личном кабинете интернет-банка клиент сможет увидеть все расходные и приходные операции по карте, посмотреть платежный и расчетный период по своей карте Халва, узнать сумму минимального платежа и т.д.

Аналогичную информацию можно получить в мобильном приложении для владельцев смартфонов на операционной системе IOS и Android. Скачать приложение и пользоваться им можно абсолютно бесплатно с сайта кредитной организации или из официальных магазинов.

Карта Халва Совкомбанка — в чем подвох?

Скептики, изучившие тарифы и условия по карте Халва сразу вспомнят сыр, мышеловку и подвох, однако никакого подвоха нет! Рассрочка действительно предоставляется без процентов.

По крайней мере, сам клиент не переплачивает ни копейки, а вот магазины-партнеры, в которых он тратит заемные средства, платят Совкомбанку за нового «постоянного» клиента, которого тот фактически привел.

Получается, что все остаются в плюсе: магазины получают новых постоянных клиентов, Совкомбанк все-таки отбивает беспроцентное предоставление денег в долг клиентам за счет оплаты процентов магазинами, клиенты получают беспроцентную рассрочку на различные товары и услуги.

Как пополнить Халву?

У потенциального владельца пластика есть несколько способов пополнения:

  • В собственных банкоматах Совкомбанка, терминалах, ПВН и офисах через операциониста. Комиссия в этом случае не будет взиматься
  • Через отделения Почты России. Зачисление денежных средств этим способом будет происходить 5-10 дней.
  • В офисах сторонних банков через кассира. Комиссия будет зависеть от тарифов сторонних банков
  • Через различные сервисы перевода с карты на карту
  • Через интернет-банкинг с карты или счета другой кредитной организации

Как вывести средства с карты?

Владелец банковской карты рассрочки Халва может прийти в любой банкомат Совкомбанка и просто снять деньги, но только собственные. Получить в банкомате заемные средства невозможно. У клиента есть 2 альтернативных способа, как можно вывести с карты свои собственные деньги:

  1. На счета клиента в сторонних кредитных организациях. Перевод может быть осуществлён только на личные счета владельца карты. вывести средства ка картсчет другого человека нельзя. Для перевода клиент обязательно должен прийти в отделение Совкомбанка и осуществить перевод через операциониста. Комиссия за операцию составит 2.9% от суммы перевода и взимается на месте.
  2. На собственные счета клиента, открытые в Совкомбанке. Отправить деньги другому клиенту Совкомбанка невозможно, вывод осуществляется исключительно на другие счета владельца карты. Для этого клиенту нужно лично посетить офис Совкомбанка и осуществить вывод через операциониста. Комиссия в этом случае взиматься не будет.

При этом залазить в кредитный лимит нельзя. Заемными средствами можно пользоваться только при оплате товаров и услуг в безналичной форме в магазинах-партнерах.

Преимущества Халвы

  • Рассрочка без длительного оформления документов, проверки кредитной истории т.д. Клиент, владеющий картой Халва, может прийти в магазин, увидеть товар и сразу же оплатить его на кассе без заключения кредитного договора и лишней нервотрепки, связанной с этим, а платить за него в рассрочку на несколько месяцев.
  • Предоставление беспроцентной рассрочки при покупках до 12 месяцев. Стандартный грейс-период по кредитным картам составляет 50 дней, максимальный — 120 дней.
  • Клиенту не нужно вносить первоначальный взнос, как в случае с оформлением беспроцентных рассрочек, которые предлагают крупные магазины электроники и техники
  • Кредитный лимит по карте Халва составляет до 350 тыс. руб. и возобновляется
  • Картой рассрочки можно расплачиваться в тысячах магазинов партнеров по всей России. Подробный список партнерской сети и конкретных магазинов, участвующих в акции всегда лучше заранее уточнять на сайте
  • Бесплатная выдача и обслуживание по карте, бесплатный сервис смс-уведомлений об операциях, бесплатный интернет-банкинг, в котором можно контролировать все операции.

Недостатки карты рассрочки

Вместе с внушительным списком преимуществ карточка имеет недостатки, которые есть практически у всех карт этого сегмента (карты рассрочки).

  1. Оплачивать товары и услуги за счет заемных средств можно только в сети партнерских магазинов.
  2. За счет собственных средств можно оплачивать покупки и услуги только в сети партнерских магазинов. При оплате собственными деньгами по карте Халва в сторонних предприятиях и торгово-сервисных точках транзакция не пройдет.
  3. Основная часть программ рассрочек рассчитана на короткий срок до 3-х месяцев. Лишь немногие партнеры предлагают внушительную рассрочку на 6-12 месяцев.

На этом перечень минусов заканчивается. У потенциального владельца пластика дело остается за малым, ознакомиться со списком партнеров и решить, настолько ли выгодно будет получение и использование карты рассрочки Халва конкретно в вашем городе проживания.

Аналоги карты рассрочки

На российским рынке кредитных услуг есть еще одна карта рассрочки, которую предлагает Киви-Банк. Карта Совесть предоставляется заемщикам в разных городах страны через сеть салонов Связной или через курьерскую службу доставки. Пластик Халва от Совкомбанка можно заказать в офисе или получить курьером. Услуга доступна лишь для некоторых крупных городов.

Существенно карточки не различаются и по стоимости годового обслуживания. У Халвы нет платы за выпуск или обслуживание, по карте Совесть действуют аналогичные условия.

У владельцев Халвы не будет штрафов за просрочку платежа, а вот собственникам Совести придется заплатить штраф в размере 290 рублей за каждый пропущенный платеж.

А вот процентная ставка при просрочке платежа в годовых у Совести ниже —  всего 10% в год против 36.5% в Совкомбанке.

По другим принципиальным аспектам обе карты практически идентичны и имеют схожие условия.

Карты рассрочки и кредитный пластик — что лучше?

Между этими двумя картами очень много общего: кредитный лимит, возможность использования заемных средств без процентов и т.д. Главное отличие заключается в том, что по кредитным картам льготный период заканчивается обычно уже через 1-1,5 месяца,  в то время как по карте рассрочки можно пользоваться беспроцентно деньгами банка до 12 месяцев.

Минусом кредиток также является их платность. Абсолютно большинство кредитных карт имеют высокие процентные ставки по кредиту сверх грейс-периода, а также высокое годовое обслуживание, плату за выпуск пластика, СМС-банк и т.д.

Плюс у кредиток в сравнении с картами рассрочки только один — возможность платить картой и пользоваться коротким беспроцентным периодом в любом магазине, а не в партнеёрских сетях банка-эмитента.

Самые частые вопросы про Халву

Карта Халва Совкомбанк
Лимит по моей кредитной карте Халва 10 тыс. рублей, но я хочу воспользоваться ей при покупке ЖК телевизора, который стоит 25 тыс. руб. Могу ли я положить на карту собственные 15 тыс. рублей, чтобы при оплате они списались вместе с кредитными?

Ответ: да, конечно. В этом случае ваши денежные средства в размере 15 тыс. рублей будут списаны единовременно, а рассрочка представится только на заемные средства в размере 10 тыс. руб.

Я расплатился картой Халва за счет кредитного лимита, зашел в интернет-банк, но не увидел дату и сумму минимального ежемесячного платежа. Почему?

Ответ: дело в том, что минимальный очередной платеж формируется через 30 дней после транзакции в расчетный период. Поэтому, сумму вы сможете увидеть только через 30 дней. Сразу же после этого у клиента будет 15 дней на оплату выставленного счета по минимальному платежу.

Как можно вывести собственные деньги с карты Халва, если я не могу потратить их в других магазинах, а партнеров в моем городе мало и мне там нечего покупать?

Ответ: в этом случае клиент может вывести деньги лишь 3-мя способами. Первый – получить наличные в любом банкомате Совкомбанка. Второй — перевести на свой банковский счет в любой другой кредитной организации через операциониста в офисе. В этом случае клиент должен будет заплатить 2.9% комиссии от суммы перевода. Третий вариант — перевести деньги с карты на свой банковский счет в Совкомбанке через операциониста в офисе. Перевод будет бесплатным. В любом случае клиенту придется идти в отделение банка и делать перевод через сотрудника. Альтернатив этим вариантам Совкомбанк не предлагает.

Попадают ли сведения о моем использовании кредитной карты рассрочки в Бюро кредитных историй, и влияет ли моя история использования карты на КИ?

Ответ: да, Совкомбанк передает в БКИ информацию о своевременно погашенных ежемесячных платежах и закрытых рассрочках по карте Халва. Эта информация в той или иной мере влияет на формирование кредитной истории клиентов.

Почему я не могу оплатить картой Халва в некоторых магазинах партнерской сети Совкомбанка, которая есть в списке партнеров?

Ответ: дело в том, что не все магазины партнерской сети Совкомбанка наделены правом принимать карты Халва. Список магазинов конкретной сети, которые дают рассрочку по карточке Халва указан на официальном сайте банка в специальном разделе. Если в этом списке указаны лишь некоторые магазины сети в вашем городе, значит, расплатиться по карте можно только в них. остальные, не указанные на сайте, не принимают к оплате карту Халва. Вот такой парадокс.

Кредитный лимит по карточке Халва 20 тыс. руб., плюс на ней лежат мои собственные деньги в размере 3000 рублей, а я хочу купить в рассрочку телефон за 10000 рублей, как будет происходить списание и будут ли потрачены мои деньги при этом?

Ответ: да, банк спишет 3000 ваших собственных средств, начислит на них 1.5% кэшбека, а оставшиеся 7000 рублей на оплату покупки будут задействованы за счет лимита карточки. Соответственно рассрочка будет рассчитана от 7000 рублей.

 	Пополнил свою карту Халва на 5000 рублей, ежемесячный платеж по рассрочке у меня 1500 руб. Планировал, что 3500 на карте останутся мои, а в итоге у меня автоматом погасилось полностью 3 платежа по 1500 тыс. руб., а четвертый погасился на 500 рублей и осталось по нему заплатить 1000 руб. Почему так?

Ответ: действительно, при пополнении карты на сумму, большую, чем очередной минимальный платеж по рассрочке, остаток суммы уходит на погашение части или полной суммы следующего платежа. Это предусмотрено условиями договора.

О чем говорят отзывы о карте Халва

О пластиковой карточке рассрочки от Совкомбанка довольно много отзывов в интернете. В большей степени практически все они носят положительный или нейтральный характер. Клиенты отмечают отличный замысел банка, но вот исполнение, по мнению некоторых пользователей, во многих случаях хромает.

Клиенты сетуют на небольшое количество партнеров карты Халва. Да, Совкомбанк заявляет о тысячах магазинов, которые участвуют в акции, но это какие-то небольшие локальные магазины. Крупных брендов и сетей среди партнеров немного.

Кроме того клиенты отмечают, что именно у таких крупных партнеров самые короткие сроки по рассрочке, которые редко превышают 2-3 месяца. Многие хотели бы пользоваться рассрочкой в крупных магазинах дольше, особенно в тех, где реализуется дорогой товар (техника, мебель и т.д.)

Другие клиенты жалуются на назойливые смс-сообщения от Банка с различными акциями и спецпредложениями в разных магазинах-партнерах, в которых можно расплатиться картой рассрочки Халва. С одной стороны, это очень удобно, что банк делает такую рассылку, ведь тогда клиент постоянно будет в курсе новостей и изменений  в программе. Однако многим такая назойливость не нравится.

Большинство клиентов жалуются на невозможность оплаты по карте даже за счет собственных средств покупок в любых других магазинах, которые не являются партнерами Совкомбанка. То есть, потратить собственные, а не кредитные деньги на карте Халва можно только у партнеров. В других магазинах пластик абсолютно бесполезен.

Если брать в расчет отзывы о работе карточки и ее использовании, то они положительные. Клиенты довольны представленным функционалом и отмечают удобство использования этого кредитного продукта без начисления процентов.

Совкомбанк
1.8
Средний рейтинг
На основе 45 отзывов
Добавить отзыв
Об организации
Совкомбанк ведет свою деятельность начиная с 2003 года. Основные направления деятельности - выдача кредитов, кредитные карты, вклады и расчетно-кассовое обслуживание. Большое внимание банк уделяет пенсионерам. Для них он разработал специальные кредитные программы с пониженными ставками. Заслуживает внимания потребителя карта рассрочки Халва, а также программа по исправлению кредитной истории кредитный доктор.
Лицензия:
963
Руководитель:
Гусев Дмитрий Владимирович
Телефоны:
8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10
Адрес:
156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46
Реестр ЦБ РФ Организация входит в реестр ЦБ РФ

Отзывы о Совкомбанк

ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Жалоба на Совкомбанк
, 05.04.2023
Оценка: без оценки
В рамках ипотечного договора 4933080922 ,заключённого 24.01.2022,между мною и ПАО Совкомбанк', заключена финансовая защита в Совкомбанк страхование , 24.01.2022.Далее 15.01.2023 в банк по горячей линии поступило моё заявление об отключении финансовой защиты. Действуя добросовестно 16.01.2023 в банк был представлен страховой полис финансовой защиты заключенный в САО "ВСК",. 24.01.2023 года направлено и принято банком заявление о расторжении договора страхования от 24.01.2022 между заёмщиком м Совкоибанк страхование. Далее действуя незаконно банк 25.01.2023 списывает с моего ипотечного счета более 13000 рублей и переводит их в Совкомбанк страхование не смотря на расторжение договора страхования. При этом банк на мои обрашения отказывается направить до настоящего времени финансовый документ, основание для списания денежных средств. После жалобы в ЦБ РФ деньги возвращают на счет. 26.01.2023 банк действуя незаконно в одностороннем порядке увеличивает процентную ставку более чем на 2% , без каких-либо оснований, на мои обращения не реагирует от слова совсем. 27.01.2023 действуя умышленно осознавая факт, оформления страхового договора в САО "ВСК" в отместку мне произвольно повторно увеличивает% ставку, на мои обращения не реагирует. Прошу оказать содействие, в случае если банк не пересмотрит свои незаконные решения, на всё возможные социально- экономические площадки будет размещена указанная информация. В настоящее время поданы жалобы в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор. В настоящее время направлена претензия в банк и готовится исковое заявление в суд.
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
блокировка карты без объяснения причин
, 21.06.2022
Оценка: 1
На каком основании заблокирована карта Халва и ДБО с моими личными средствами? Предоставив документы о происхождении денежных средств мне отказано в разблокировки. У меня открыт накопительный счет под проценты. Мне не выплатят причитающиеся проценты по вкладу? Я постоянный клиент и размещала денежные средства на счетах. Просто банк решил кинуть на деньги, которые обещает
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Не компетентные сотрудники
, 06.02.2022
Оценка: 1
Переключали, переключали... в итоге на заданный вопрос так и не ответили и сказав, что не тот отдел положили трубку.... ужас....
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Обман от Совкомбанка
, 23.08.2021
Оценка: 1
Банк из бывших наперсточников, что еще сказать... И по этой причине дозвониться в банк и решить проблему невозможно, как это например сделано в банке Тинькоф. 30 секунд и вы разговариваете с человеком. Совкомбанк - скрытая как масоны организация, которая скрывается от возникших вопросов включив автоответчик.
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Отвратительное отношение к клиенту
, 23.08.2021
Оценка: 1
Месяц не могут решить проблему по замене эквайринга.Не слышат меня совсем!Тысячу раз объяснила,что терминал технически не исправен.Бесполезно.Итог.Терминал не работает,выручка упала,клиенты уходят.Спасибо
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Обман пенсионера
, 18.07.2021
Оценка: 1
При оформлении кредита на операцию по восстановлению зрения, работник банка мне молча навязал весь пакет страховок, путем молчаливого подсовывания пакета документов на подпись. В котором были страховки рнесанс-страхование., альфа страхование, совкомбанк страхование; не об'яснив, что это необязательные страховки. Во всех договорах по страхованию нет сумм страховых взносов. Я одинокий пенсионер, с расшатанным здоровьем, прошу избавить меня от бремени ненужных выплат. А так же в графике погашения кредита отсутсвует столбец остатка по кредиту. Прошу ответить на моё письмо без формальностей.
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Обман чистой воды
, 07.05.2021
Оценка: 1
Спустя пару месяцев с меня попросили оплатить долг в 300 руб. за какие-то подписки, о которых никто и ничего не говорил. Оператор на горячей линии откровенный хам, не умеющий работать с людьми, не обращая внимание на мои слова говорил заготовленный текст. на фразу что это его работа отвечать на мои вопросы - сказал что его работа заключается в другом. Сплошное хамство и обман. Никому не советую этот банк.
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Банк врет об одобрении кредита
, 07.05.2021
Оценка: 1
Ваши работники, которые продают продукцию ип и населению занимаются враньем. Мне, в апреле звонила девушка (имя не запомнила) и сказала, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 300000 руб и убедительно просила приехать в г. Калач по адресу, где находится филиал Совкомбанка. Я в назначенный день не приехала, так на следующий день опять с банка звонок, почему я не получила карту, обязательно приезжайте и заберите карту. 20 апреля я приехала в г. Калач , а это 20 км туда и столько же обратно, а в филиале мне говорят, что ничего нет, сделали запрос и банк дал отказ. Ровно год назад такая же ситуация была с кредитом, только мне ехать надо было в Волгоград, а это 110 км туда и 110 обратно. Безобразие Я никогда не воспользуюсь вашим банком и всем говорю, что работники банка вруны
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Отвратительная работа отдела с клиентами Совкомбанка
, 07.05.2021
Оценка: 1
На протяжении некоторого времени звонят мне потому, что кто то оставил мой номер как контактный взяв у них кредит. Звонят утром в обед и вечером. Буду обращаться в компетентные органы.    
ПАО Совкомбанк 8-800-200-66-96, +7 (4942) 39-09-10 156000, Костромская обл, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/06/svkom100.png
Обман с программой кредитный доктор
, 21.08.2020
Оценка: 1
Жулики с большой буквы "Ж" ! Программа "Кредитный доктор" прямое воплощение жульничества. Ничего эта "программа " не решает и не "лечит" , только дает возможность банку вас обмануть. Прошел все "этапы" программы, а когда попросил кредит - отказали. Через год сами предложили под мифические 8,9 % годовых. Решил попробовать,не особо нуждаясь. Дали, со скрипом, 60 000.Но процент был просто конский. Получились.что вместо 8.9% нужно отдать банку долг под 50% годовых, то есть 90 000. Решил,что это люто и на следующий день пришел вернуть 50 000 в счет погашения кредита.Они насчитали такие платежи,что все равно пришлось бы отдать 90 000. Отдал всю сумму. Причем с возвратом отдельная песня : кассы в отделениях нет,деньги возвращаешь через терминал. А терминал 5 000-е купюры не принимает . Пришлось идти в соседний банк класть 60 000 на другую карту а потом снимать с неё заказав тысячные купюры(хорошо в опциях того терминала есть такая услуга купюрного набора). Вишенкой на торте оказалось,что за 22 часа пользования мне насчитали проценты на кредит, немного но насчитали. Потом начались звонки.что да почему сразу вернул. Еще интереснее, что осталась карта "Халва". Клал на неё деньги и оплачивал проезд в транспорте. Ушел в отпуск, уехал и там где отдыхал расчета картами не было.И снова вишенка на торте - звонят и ультимативно спрашивают почему не пользуюсь картой. пришел отдать и эту карту, не приняли, а только заблокировали. Готовлю документы,если карту не примут назад,пойду в суд.
1 2 3 4 5
Сайт hcpeople.ru не осуществляет финансовую деятельность, не является сайтом банка или какой-либо финансовой организации, не оказывает услуг по выдаче займов и кредитов. Сайт информирует о существующих кредитных продуктах МФО и банков РФ для сравнения и подбора наилучшего варианта кредитования. Информацию о владельце сайта можно получить через раздел Контакты