Штраф по кредиту ни по моей вине!!!!

Здравствуйте! У меня такая ситуация: я позвонила на горячую линию 12 декабря, уточнить если я переведу деньги через Сбербанк Онлайн с карты на Вашу карту у меня с нее снимут кредит, ответ был положительный! Ок! Я внесла деньги 13 числа, деньги на карте отобразились!

Думаю замечательно, спишут!!! 14 числа списывают у меня 4 руб. 41 коп., звоню опять на горячую линию,молодой человек говорит, что деньги зачисляются уже на счет сегодня операция пройдет!

Ок жду!!! 23:45 звоню на горячию линию, разговарию с девушкой и она мне говорит: деньги со сторонних организаций зачисляются в течении 5 рабочих дней и мне уже начислен штраф 1000 рублей!!!! Я конечно офигела, причем штраф начислили до 24 часов, еще день даже не закончился!!!! Мы с девушкой составили притензию о том, что меня ввели в заблуждение ( по поводу того, что 14 числа деньги спишутся) и она мне посоветывала позвонить в службу взыскания долгов якобы они на своем уровне могут отменить штраф!

Звоню нарываюсь на хама, который еще и угрожает говорит , чтобы я заплатила штраф! Я сбросила, перезвонила, чтоб попасть на другого сотрудника! Взяла девушка трубку мы с ней переговорили, она мне посоветывала позвонить в понедельник на гор.лин. узнать ответ на претензию и если ответ будет отрицательный, то 17 числа внести штраф!!!

Какого было мое удивление когда пришло смс и дата рассмотрения стоит 3 января!!!!

Звоню опять говорю, что 3 января это уже больше чем 10 дней, говорят банк может рассматривать до 1 месяца!!! Я говорю у меня тогда кред.история испортиться на что меня опять переводят на службу взыскания и я опять попадаю на хамло мужского рода который мне говорит, что решение будет не в мою пользу, чтобы я платила, что он мне дает три дня или он сделает пометку и испортит мне кред.ист., что меня никто не обязан предупреждать, что на счет деньги зачислятся в течении 5 дней!!!!

И что их не интересует мнение клиента о банке! Дак вот господа я к чему, никогда не ходите в этот банк!!!!! Это просто ужас!!! Клиентами они не дорожат!!! Живут за счет страховок, которые они вписывают в кредиты, о которых Вы узнаете уже дома!!

И на следующий день Вы придете от нее отказаться, а Вам ее не вернут!!!! Хотя по закону обязаны!!!! И вот на таких левых штрафах!!!!! Позор Вам товарищи из Восточного экспресса!!!!!!! Дурите людям голову!!!! Я то внесу эту тысячу ни за что, не обеднею, но Вы потеряете в 2 раза больше, а у тех молодых людей которые грубили пусть отсохнут языки!!!!