Обращение

после предварительного звонка из об восточный с предложением представить мне кредит под 11,9% годовых я посетил об на Алтуфьевском шоссе дом 86 узнать поподробнее о условиях . Сотрудник Алина очень радостно меня встретила и тут же попросила мой паспорт.

Мне бы стоило уже насторожиться что в полпятого вечера банк не имеет посетителей но увы Алина без конца задавала вопросы не давая опомниться Я сразу сообшил что у меня только пенсия и это весь мой доход на что она сказала не волнуйтесь я сделаю вам минимальную ставку. примерно около 8 часов вечера она сообшила что весь пакет документов готов буду платить в месяц три тысячи шестьсот руб в месяц три года а сумма кредита сто тысяч рублей ко всем документам приложила еще 2 карточки сказав что на одной сто тысяч которые мы сейчас снимем а на другой тридцать тысяч на всякий случай я ей сказал что мне не нужно столько денег на что она заверила что я в любое время могу вернуть карточку в банк.Чтоб не обидеть эту милую девушку я не стал настаивать и принял карточку тоже после подписания документов мы с ней прошли к банкомату и она сняла с карточки девяносто три тысячи четыреста рублей и передала мне карточку сказав что на остатке триста четыре рубля я спросил а почему не сто тысяч она сказала что это комиссионный сбор банка когда выдают деньги под минимальный процент. Не стал спорить и пошел домой.

Проведя в банке более двух часов я уставший лег спать на следуюший день сын и дочь изучив условия пришли в ужас Оказывается я банку за три года должен выплатить больше двухсот тысяч рублей.Естественно я пришел в шоковое состояние и взяв все бумаги и деньги пришел в банк и вернул обратно им. Я не могу выплатить этот кредит. У меня пенсия пять тысяч восмьсот шестьдесят два рубля социальная выплата десять тысяч двести девятнадцать рублей в месяц.

Получается восемнадцать тысяч, месячный расход только на сигареты шесть тысяч на лекарства тысяча семьсот-тысяча девятьсот. и если я буду платить три года по пять тысяч семьсот рублей я просто не выживу если даже полностью откажусь от небольших излишеств.

Выплата такого кредита для меня нереальна. Поэтому я получив кредит 22 января под закрытие банка вернул его полностью 23 января. После споров с сотрудниками банка я все таки настоял на возврате.При разговоре присутствовал старший менеджер но почему то срочно покинул помещение. Когда я обратился к Алине Бековой решить вопрос с возвратом она заявила что такие вопросы решает только старший менеджер но его уже нет на рабочем месте и мне следует прийти на следующий день.Деньги и карточки и документы остались в банке.

Пришел повторно 24 января старший менеджер дал мне бланк обращения в банк который я там вкратце и заполнил, на телефон пришло смс сообщение что получу ответ в течении пяти дней но вместо ответа получил казенную отписку со множеством перечислением ГК. Прошу руководство банка решить вопрос с Кодексом простой человечности к пенсионеру. С уважением к Вам .