Отделение ВТБ на лесном проспекте,63, ипотечный отдел! Ужасное отношение к клиентам банка

Добрый вечер! Уважаемые сотрудники банка ВТБ, я, Стригин Дмитрий Викторович, являюсь клиентом вашего банка. Был разочарован качеством обслуживания в отделении ВТБ на Лесном пр 63. Для того чтобы предоставить договор страхования сотруднику вашего банка мне пришлось потратить более двух часов. Ни электронной очереди ни полного штата сотрудников в субботний день не оказалось в данном отделении. Огромная очередь буквально от входных дверей,безразличие сотрудников и отсутствие администратора, к которому можно было бы обратиться с вопросом.Сложилось впечатление, что банку абсолютно плевать на своих клиентов.