Ужасное отношение к клиентам

Мне нужна была сумма 350000. Я сделала заявку онлайн. Перезвонил оператор и сообщил что согласовали 180000. Следом позвонила другой оператор, долго расспрашивал всю информацию. Следом пришла смс что заявка одобрена, но не указана была сумма. Пришла в офис уверенная что одобрили сумму 350000. Сказали что не могут оформить заявку так как висит заявка на 180000. И что надо ждать 2 недели чтобы завести новую. Позвонила на горячую линию, сказали специалист мне перезвонит, но никто не позвонил