Жалоба на работу банка с клиентами

28.10.2017 года я заплатила последний взнос по кредиту как указано в графике платежей в сумме 1719 рублей.95 копеек .чеки я все сохраняю.сегодня мне пришло от банка СМС сообщение.что сумма в размере 1052 рубля 94 копейки оплачена.где остатки денег.заплоченных мною в конце октября 2017 года в сумме 667 рублей.01 копейка ? Мне что обращаться с исковым заявлением в суд или лучше сразу в прокуратуру.вы же знаете что это обман клиента с вашей стороны.хотите скандал.и по испортить себе репутацию.?