Оформление заявления на пенсионное обеспечение

Захожу в четвертый раз в отделение сбербанка на ул. Щукинской. Два сбербанка находятся рядом. Менеджера на которого якобы возложены функции приема заявления на месте нет никогда в двух отделениях. У него свой график работы. Слов нет. Уважаемый Сбербанк! Рассмотрите возможность работы двух специалистов, (в отсутствие одного) в области приема заявлений по пенсионному обеспечению (чтобы не вылавливать Вашего специалиста), либо наведите порядок!