Банк Восточный

Возникла необходимость в срочном получении потребительского кредита для покупки услуг медицинского центра, заявку одобрили и перечислили быстро,центр вынудил принять решение по кредиту на месте, заявив о несуществующих проблемах со здоровьем. Обдумав решение,почитав договор решила, что данные условия кредита для меня не подходят, и обратилась в банк для списания кредитных средств в счет погашения кредита. Заявление принято, обещали через сутки списать деньги и закрыть договор, не выполнили, написала 2 заявление не выполнили..создается впечатление о намеренном не решении данного вопроса банком. Банк Восточный

В отделении на Дмитровском шоссе д.100 вечером после 18-00 работает один сотрудник. Много людей приходит после работы и возмущены, что долго приходится ждать.... При этом второй сотрудник отсутствует, занимаясь своими делами. На возмущение клиентов сотрудник Асима всячески старалась превзойти их грубости и провоцировала конфликт... Некоторые клиенты ушли... Уже не первый раз вижу в этом отделении такую картину....

Приходят звонки о задолжности хотя я никогда не брал ничего в этом банке и не знаю даже где он находится У нас точно такого банка нет Дозвонится до вас невозможно и я считаю что вы просто мошенники

после предварительного звонка из об восточный с предложением представить мне кредит под 11,9% годовых я посетил об на Алтуфьевском шоссе дом 86 узнать поподробнее о условиях . Сотрудник Алина очень радостно меня встретила и тут же попросила мой паспорт. Мне бы стоило уже насторожиться что в полпятого вечера банк не имеет посетителей но увы Алина без конца задавала вопросы не давая опомниться Я сразу сообшил что у меня только пенсия и это весь мой доход на что она сказала не волнуйтесь я сделаю вам минимальную ставку. примерно около 8 часов вечера она сообшила что весь пакет документов готов буду платить в месяц три тысячи шестьсот руб в месяц три года а сумма кредита сто тысяч рублей ко всем документам приложила еще 2 карточки сказав что на одной сто тысяч которые мы сейчас снимем а на другой тридцать тысяч на всякий случай я ей сказал что мне не нужно столько денег на что она заверила что я в любое время могу вернуть карточку в банк.Чтоб не обидеть эту милую девушку я не стал настаивать и принял карточку тоже после подписания документов мы с ней прошли к банкомату и она сняла с карточки девяносто три тысячи четыреста рублей и передала мне карточку сказав что на остатке триста четыре рубля я спросил а почему не сто тысяч она сказала что это комиссионный сбор банка когда выдают деньги под минимальный процент. Не стал спорить и пошел домой. Проведя в банке более двух часов я уставший лег спать на следуюший день сын и дочь изучив условия пришли в ужас Оказывается я банку за три года должен выплатить больше двухсот тысяч рублей.Естественно я пришел в шоковое состояние и взяв все бумаги и деньги пришел в банк и вернул обратно им. Я не могу выплатить этот кредит. У меня пенсия пять тысяч восмьсот шестьдесят два рубля социальная выплата десять тысяч двести девятнадцать рублей в месяц. Получается восемнадцать тысяч, месячный расход только на сигареты шесть тысяч на лекарства тысяча семьсот-тысяча девятьсот. и если я буду платить три года по пять тысяч семьсот рублей я просто не выживу если даже полностью откажусь от небольших излишеств. Выплата такого кредита для меня нереальна. Поэтому я получив кредит 22 января под закрытие банка вернул его полностью 23 января. После споров с сотрудниками банка я все таки настоял на возврате.При разговоре присутствовал старший менеджер но почему то срочно покинул помещение. Когда я обратился к Алине Бековой решить вопрос с возвратом она заявила что такие вопросы решает только старший менеджер но его уже нет на рабочем месте и мне следует прийти на следующий день.Деньги и карточки и документы остались в банке. Пришел повторно 24 января старший менеджер дал мне бланк обращения в банк который я там вкратце и заполнил, на телефон пришло смс сообщение что получу ответ в течении пяти дней но вместо ответа получил казенную отписку со множеством перечислением ГК. Прошу руководство банка решить вопрос с Кодексом простой человечности к пенсионеру. С уважением к Вам .

Я не довольна работой банка который находится в г. Ярославль. Без моего письменного и устного согласия второй месяц банк переводит проценты не на карту, а на лицевой счет. Приходится звонить и выяснять. Это доставляет проблемы. Больше не буду заключать с вами договор и другим не посоветую.

Сотрудник банка не поставил в известность что заявку на отмену платы за страхование нужно сделать в течении 14 дней, сказал что в любой удобный момент. Итог, моё обращение не одобрили так как прошло больше 14 дней и я ни за что переплачиваю 7 тысяч рублей. Случайно попалась на этот банк, первый и последний раз, друзей и знакомых также буду отговаривать.

Добрый день,хотелось бы сообщить об отвратительном отношении персонала,не разобравшись в ситуации звонят и нагло разговаривают и угрожают,не дают вставить слово,это просто ужас,я первый раз столкнулась с такой ситуацией и прошу принять меры по данному вопросу.Никому не советую связываться с данным банком

добрый день! ситуация такая ,есть задолженность перед банком ,судебный приказ у приставов у них была с ними вопрос решили .приходит смс от банка ,"ваша задолженность по судебному приказу передана а выездную группу для осуществления ареста имущества с приставом " и номер 8-960 -225- 64- 06 . перезваниваю туда чтобы пояснить ситуацию на что так ответил такой хам что я была в шоке ,слушать мое пояснение он даже не стал только поинтересовался моей зарплатой ,ему естественно я говорить о своей зарплате отказалась после чего он начал оскорблять меня и всячески грубить ,на просьбу представится и назвать адрес банка в котором он находится ,он бросил трубку . Возникает вопрос ,если ты должник ,то ты что уже не человек!!!!!!!

Ужасно! Отняли моё время, даже решение не прислали, и это уже неоднократно, ранее была вашим клиентом

Не советую работать с этим банком. Меня указали как контактное лицо и по просрочке заемщика даже за 30 рублей мне звонят по 8 раз в день и в выходные. Нарушают статьи и законы. Общаются грубо с психологич давлением причем ты к этому банку не имеешь никакого отношения... мало того звонят конт лицу на работу, и дальним родственникам, нарушая все и вся.. Конда-то закрыла коедит в этом банке и Слава Богу. Нехорошо!!!