Метрокредит — не связыайтесь

Не связывайтесь с ними! Я сейчас сижу вся на нервах! Взяла у них по акции на мес 11 тыс р. без процентов. Думала молодцы — спасибо… Но к моменту истечения срока действия кредита мне позвонили и предложили продлить на мес под комиссию 3432 р.

Я согласилась, т.к нужно срочно доделать ремонт, чтобы сдавать квартиру в аренду. Не хотелось бы сейчас всю сумму 11 тыс. возвращать. И в день, когда надо было оплатить после работы вечером я написала в онлайн-чат о подтверждении своих намерений- отсрочить платеж. Мне очень медленно отвечали. Так что я боялась, что не успею до 22 ч. В итоге по моему распоряжение безакцептно списать эту сумму девушка заверила меня, что всё нормально, у них засчитывается днем платежа.

Но платеж списался только на следующий день и то не весь, а только половина и в личном кабинете появилась указание оплатить через неделю и пени 220 р.! С трудом через чат добилась звонка. Перезвонили-извинились, сказали, что т.к суббота — в понедельник теперь смогут перезвонить. В итоге в понедельник перезвонили и что-то мямлить начали. Спросили, согласна ли я на списание 2-й части комиссии, чтобы отсрочка была до 8 октября. Я снова подтвердила и спросила:

Почему это нельзя было сразу сделать? Списали, но вот уже закончился понедельник, а в личном кабинете в графе оплата указано — о, пени 220 р, а внести оплату до 15 сентября! Никто из руководства, как было обещано не перезвонил. Написали, — ожидайте звонка. Никто так и не отзвонился, в чате — игнор. Я уже сорвалась и написала им всё что о них думаю!!! ур_ды!! Попробовала сама дозвониться — не берут трубку. У них нет горячей линии (московский номер).

Завтра придется бросить все дела и поехать на Никольский пер. Правда не уверена, что там что-то есть! Надо бы участкового привлечь. Хорошо, что делала скриншоты переписки в тот день, когда на свою голову согласилась на продление займа, и они заверили, что просрочки не будет. Очень похоже на мошенничество и умышленное несписание средств с начислением пени, а также выманиванием денег. Осторожно! Хочу еще напечатать предостерегающие объявления и расклеить возле станций метро, чтобы люди избегали их.