Райффайзенбанк: как узнать решение по кредиту?

Если вы не знаете, как узнать решение Райффайзенбанка по кредиту, можете позвонить в колл-центр банка по номеру 8800-700-91-00 (звонок бесплатный с любых стационарных и сотовых операторов РФ), зайти в ближайший офис в своем городе, дождаться звонка или СМС-уведомления с ответом. Максимальный срок рассмотрения потребительских кредитов составляет 2 рабочих дня, минимальный — 1 час.

За сколько Райффайзенбанк принимает решение?

В своих рекламных кампаниях Райффайзенбанк заявляет о максимально быстром сроке рассмотрения предварительной заявки на кредит наличными, который отнимает не более 1 часа. На самом деле узнать решение по кредиту Райффайзенбанка клиент сможет не раньше, чем через 6-12 часов. Это минимальный срок рассмотрения. Максимальный срок составляет 2 рабочих дня и распространяется в основном на ипотечные кредиты. По потребительским займам банк обещает более быстрое рассмотрение, а на деле клиенты утверждают обратное.

Большинство отзывов заемщиков, которые хотели узнать решение по заявке на кредит в Райффайзенбанке свидетельствуют о том, что кредитор может дать ответ лишь через несколько недель после обращения. Средние цифры, которые приводят заемщики, это 5-7 дней.

Если речь идет об услуге «Выезд кредитного специалиста», когда не клиент идет в банк, а банк в лице менеджера приезжает к клиенту на работу или домой для оформления заявки, то тут ожидание может затянуться еще дольше. Дело в том, что многое здесь зависит от расторопности кредитного специалиста, от даты, когда он передаст заявку в отдел рассмотрения и т.д. Если сотрудник будет тянуть, то срок рассмотрения заявки соответственно увеличится.

Способы оповещения клиента

У Райффайзенбанка стандартный перечень способов оповещения потенциальных заемщиков оп принятом решении. В перечень входят:

• SMS-уведомления
• Телефонные звонки
• Отправка письма на электронную почту

Сообщения отправляются на номер телефона и адрес электронной почты, который клиент указал в анкете. Обычно при отказе в кредитовании Райффайзенбанк ограничивается СМС-уведомлением клиента. При положительном рассмотрении анкеты клиенту звонит сотрудник и сообщает о вердикте лично, консультирует о дальнейших действиях. Тут клиента приглашают в офис с пакетом документов для дальнейшего оформления.

После повторного заполнения анкеты в офисе клиенту снова нужно ждать одобрения, но уже окончательного, а не предварительного. Это отнимает еще несколько дней. Минимальные и максимальные сроки аналогичны указанным выше.

Если Райффайзенбанк принял отрицательное решение, он практически никогда не называет клиенту причины, повлекшие принятие такого вердикта. О том, что банк вправе не раскрывать подобную информацию, говорится в нормативных документах финансовой организации, с которыми согласился клиент при подаче заявки. Это значит, что он не может требовать от банка назвать причины отказа.

Кредитные учреждения скрывают их по разным причинам. Во-первых, такое право дает им законодательство РФ, которое не обязывает сообщать причины, повлекшие отказ. Во-вторых, если конкретный банк будет указывать причину отказа всем клиентам, скоро можно будет составить собственный алгоритм принятия положительного и отрицательного вердикта разными банками.

Обращаясь в кредитную организацию, клиенты будут указывать в анкете ту информацию, которая максимально приблизит их к получению положительного решения. Такой кредит будет считаться займом, оформленным мошенническим путем. Банкам такое не нужно, поэтому они перестраховываются и не называют причины отказа.

Что делать клиенту, получившему отказ?

Если Райффайзенбанк отказал в выдаче кредита, то это может случиться по нескольким основным и второстепенным причинам. К самым частым можно отнести плохую кредитную историю, недостаточную платежеспособность, несоответствие требованиям кредитора и т.д.
К второстепенным причинам отказа банки относят возраст в зоне риска (слишком молодой или слишком старый заемщик), отсутствие кредитной истории, отсутствие справки о платежеспособности и трудоустройстве, отсутствие КИ в самом банке и т.д.

Очень частой причиной отказа Райффайзенбанка служит недостаточная платежеспособность клиента. Она может быть вызвана низкой заработной платой, большими расходами, либо высокой закредитованностью. Все это в купе приводит к тому, что оставшихся средств от месячной зарплаты клиента не хватает для погашения задолженности по новому кредиту Райффайзенбанка.

Кредитные организации обычно не выдают кредит клиентам, у которых сумма обязательных ежемесячных выплат превышает 40-50% от текущего дохода. Поэтому заемщику нужно заранее рассчитать все свои возможности и воспользоваться калькулятором определения максимальной суммы с учетом зарплаты и расходов.

Не стоит паниковать, если Райффайзенбанк отказал в выдаче кредита наличными. Клиент может обратиться в другую организацию и получить одобрение. Это может быть микрофинансовая компания или более лояльный банк.
Выгодные кредиты наличными по паспорту предлагает Совкомбанк и Хоум Кредит. Кредит наличными готовы выдать в Тинькофф и Русском Стандарте, банке Ренессанс Кредит. Все они отличаются минимальными требованиями к клиентам.

Оповещает ли банк клиентов о решении?

На форумах много комментариев и отзывов о слишком длительном рассмотрении, но практически нет упоминаний о том, чтобы банк не извещал их о принятом решении. Кредитор исправно отправляет уведомления с решением, но делает это слишком поздно. Основной канал для связи с потенциальным заемщиком — смс-уведомления.

Когда отправить повторную заявку?

Повторная заявка на кредит в Райффайзенбанке подается через 1 месяц с момента отрицательного решения. Если же клиенту одобрили заявку, а он в итоге отказался от кредита, аннулировав ее, то повторно он сможет получить кредит не раньше, чем через 4 месяца. Так действует мораторий банка.

Если клиент собирается снова обратиться за займом в банк через месяц после предыдущего отказа, он должен понимать, что банк снова откажет, если его финансовое состояние или другие аспекты жизни никак не изменились. Например, банк будет более благосклонен, если у клиента повысилась зарплата, его подняли в должности, он погасил другой кредит досрочно и т.д.

Кредитная карта вместо кредита

Частенько банки предлагают получить кредитную карту вместо кредита, по которому пришел отказ. В большинстве случаев это предложение носит предварительный характер. То есть банк не говорит, что он уже одобрил кредитку, а просто предлагает подать заявку на ее получение, не гарантируя одобрения. Стоит отметить, что у банка есть хорошие предложения по кредитным картам с большим грейс периодом.
См.также: Кредитные карты с большим грейс периодом. Подбор карты
Стоит ли соглашаться на такой вариант — дело каждого. Суммы лимитов по кредиткам небольшие, но быстро увеличиваются при частом использовании и своевременном погашении.
Кредитная карта — это отличный способ пользоваться заемными средствами банка без процентов, а свои деньги хранить на карточке с высокой доходностью

Автор статьи

Тачков Дмитрий

Эксперт по финансам. Более 5 лет работал в крупных банках РФ. Отлично разбираюсь в кредитах, микрозаймам и во всем, что с этим связано. Консультирую по поводу кредитного мошенничества в Интернет. По всем вопросам пишите в телеграм канал @nuzhen_kredit или на почту support@hcpeople.ru  

Написано статей

646

Об авторе