Горячая линия банка Хоум кредит - номера телефонов и информация для заемщиков

Довольно часто вам требуется помощь банковского специалиста. Обычно это происходит, когда возникают проблемы. Это может быть потеря карты — нужно сразу заблокировать карты или проблема с неверно насчитанным досрочным погашением кредита — вам не учли деньги, которые вы перевели для оплаты досрочно. Возможно вам потребуется подать заявку на кредит или карту в Хоум Кредит. В любом случае вы набираете телефон банка и ждете быстрого ответа. Номер телефона указан ниже.


Телефон горячей линии Хоум Кредит банка

Номер телефона горячей линии —   8 (495) 785-82-22
Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного вам нужно будет заплатить исходящий звонок. При звонке из-за границы  звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора.

Внимание! Горячая линия по (8-800-700-800-6) не работает!!! Вам будет предложено позвонить на 8495. Звонок на этот  номер c мобильного платный. Если хотите позвонить в Хоум кредит бесплатно — есть легкий способ:

См. также: Как позвонить в Хоум Кредит банк Бесплатно?

Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию. Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

Пожалуйста после звонка в банк поучаствуйте в опросе — сколько вам пришлось ждать?

За сколько вы дозвонились до банка?

Загрузка ... Загрузка ...

По результатам обращения в банк пожалуйста оставьте отзыв о работе банка и горячей линии

Оставьте отзыв во Хоум кредит и горячей линии

  • Ваш отзыв позволит улучшить работу банка
  • Чем лучше вы опишите проблему, тем быстрее ее решат
  • Отзывы прочитают тысячи людей, в т.ч. и сотрудники банка
  • Горячая линия начнет лучше работать
  • Если у вас какая то ошибка, то ее исправят быстрее
  • +100500 к вашей карме

Если вам нужен кредит, вы можете подать сразу онлайн заявку прямо на нашем сайте.

Кредит физическим лицам от Хоум Кредит банка

  • Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
  • Низкая ставка от 12.5 % годовых
  • Срок кредита до 7 лет.
  • Ваш возраст от 22 до 64 лет.

Что можно сделать, позвонив в техподдержку Хоум Кредит банка.

Звонок в техподдержку Хоум Кредит позволяет выполнить ряд операций.

  1. Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
  2. Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
  3. Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
  4. Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию. Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.
  5. Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо сейчас на нашем сайте: Онлайн заявка на кредит
  6. Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей. Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого оффиса, его телефон и адрес в любом городе.

См. также: Кто звонил. Сервис проверки телефонных номеров онлайн.

Время ожидания на горячей линии банка

Время ожидания на горячей линии банка в будние дни достаточно велико. Иногда могут перключать с одного специалиста на другого. В вечернее время загруженность поменьше, но и операторов меньше. В вечернее время получить ответ на интересующий вас вопрос сложнее, поскольку экономисты банка могут вам помочь лишь когда они на месте, т.е. только в рабочее время.

Замена услуг горячей линии

Кроме срочных вопросов существует несколько вопросов, которые можно решить без обращения в службуд поддержки банка по горячей линии. ВАм не придется ждать.
Прежде всего — подключитесь к интернет банку Хоум кредит в офисе банка. Вам дадут логин и пароль при подключении. Залогиниться можно по адресу https://ib.homecredit.ru/ibs/login.  Это позволит вам сэкономить кучу времени. В интерне банке можно посмотреть информацию по остатку долга, а также узнать информацию, пришли ли деньги и другого банка. Это очень актуально, если у вас есть кредит или карта.

К примеру, на странице вашего кредита на картинке выше справа выведены проводки — переводы из другого банка для погашения. Вы сможете по ним понять, пришел ли перевод.
Второе — это ежемесячный платеж по кредиту. Вы всегда будете в курсе, сколько этот платеж.
У Хоум кредит есть мобильный банк на всех трех мобильных платформах. Скачав приложение на телефон, вы всегда будете в курсе своих платежей.

Онлайн услуги банка.

Если вам неудобно звонить, рекомендую использовать онлайн помощник Хоум Чат. Для использования онлайн помощника нужно в верхней шапке оф. сайта нажать задать вопрос и выбрать Хоум Чат. Далее справа внизу откроется чат с оператором

Чат Хоум Кредит

Проверял — в рабочее время отвечают достаточно быстро.

Кроме онлайн консультации в виде чата  у банка есть онлайн видео-консультация или можно позвонить онлайн. Для использования данных услуг нужен Adobe Flash.

95 Комментарии

  1. анастасия якунчикова
    Ответить

    Не БАНК, а ШАРЛАТАНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Оформила шубу в кредит через этот банк, на следующий день шубу вернула. За один день я уже должна была заплатить банку 1400 руб. сверху за страховку на месяц!!! Причем при оформлении кредита сотрудник банка об этом не уведомил! Отвратительный банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мошенники!!!!!!

  2. Здравствуйте! Брал бытовой кредит для помощи другу в денежных нуждах, вскоре друг отказывается платить кредит и теперь с этого момента прошло около года. У меня огромная просрочка, у меня вопрос как можно этот кредит со всеми просрочками переоформить на друга? Заранее спасибо !

  3. Хоум это полный отстой у них даже короткого номера нет горячий линии темболее в платный по 4 по 5мин маринуют чтобы наши деньги выбить позор Вам зачем людей разводите.

  4. произвел очередной раз оплату 1500 рублей. На третий день пришло смс-сообщение что платеж 5168 рублей в счет погашения кредита исполнен. Позвонил на номер 495 785 8222 чтобы узнать откуда эта сумма. Трубку никто не берет. В итоге за несостоявшийся звонок со счета списалось 170 рублей. Выходит это очередной способ содрать с нас деньги …. Больше с этим банком дел иметь желания нет

  5. Могу ли я запросить копию кредитного договора на кредитную карту?и можно ли это сделать отправив запрос заказным письмом?возможность придти в банк нет.

  6. Наталья Леонидовна Кондратьева
    Ответить

    Бросают трубки ,разговор ведут некомпетентные люди,решить вопрос не возможно .Закрытие кредитной карты и списание остатка денежных средств на счет кредитного договора после каждого звонка сдвигается на неделю,что это развод.

  7. Федосеенко Елена
    Ответить

    Горячая линия платная!!!! Нонсенс! Ждать не менее 4-х минут, деньги наши капают! Новый способ обогатиться?

  8. Скажите какие документы нужно предоставить банку,что бы списание с арестованный карты происходило не полностью ,т.к. у меня наложен арест на соц,карту с пенсией.

  9. Скажите пожалуйста списание происходит автоматически?

  10. Uvazhaemyj klient!
    Vashe zayavlenie ob otkaze ot dogovora strahovaniya udovletvoreno. V zayavlenii nekorrektno ukazany bankovskie rekvizity.Perechislenie denezhnyh sredstv nevozmozhno.Prosim povtorno napravit’ zayavlenie v nash adres pochtoj. Blank zayavleniya i nash adres na hcinsurance.ru.Podrobnee: 8-495-785-27-53.
    Home Credit Strahovanie
    Что нужно сделать после такой смс? На горячую линию дозвониться нереально…..

Следующие комментарии (10)

Вас ждут в комментариях.