Как узнать решение по кредиту в Хоум Кредит?

Узнать решение по кредиту Хоум Кредит банка потенциальные клиенты смогут разными способами: по телефону горячей линии, в отделении, посредством онлайн-звонка или онлайн-чата с сотрудником и т.д. Для получения информации клиенту нужно назвать свои ФИО, дату рождения, паспортные данные. Если банк долго не звонит, то скорее всего вам отказано.

Через какой срок банк примет решение?

Как узнать решение по кредиту в Хоум КредитПо POS-кредитам банка, которые оформляются в магазинах-партнерах решение принимается скоринг-программой в течение 5-10 минут. Максимальный срок здесь составляет 20-30 минут, не более.

Вы можете самостоятельно пройти скоринговую оценку на нашем сайте и понять какой у вас балл.

См. также: Кредитный скоринг онлайн
Если балл сильно низкий, ответ банка скорее всего будет отрицательный.

По потребительским займам без предоставления документов максимальный срок рассмотрения заявки составляет 24 часа с момента ее получения.

Анкеты, вместе с которыми клиент предоставил документы о платежеспособности или трудоустройстве проверяют в течение 3-х рабочих дней.

Это связано с тем, что документы проходят тщательную проверку через отдел службы безопасности банка, который дополнительно должен обзвонить всех контактных лиц, чьи номера были указаны в анкете. Если третьи лица не отвечают, срок рассмотрения заявки затягивается.

О принятом решении банк Хоум Кредит извещает клиента смс-сообщением или звонком сотрудника.

Если звонок не поступил за сутки, скорее всего отказ. Нужно проверить свою кредитную историю. Сделать это можно здесь

Получи свою кредитную историю онлайн

  • Кредитный рейтинг абсолютно бесплатно
  • Нужен только паспорт и телефон.
  • Все займет не более 5 минут
  • Нужен телефон для регистрации
  • Требуется регистрация с указанием эл. почты и телефона
  • Самый дешевый вариант получения

Как узнать решение по кредиту в Хоум Кредит самому?

Потенциальным заемщикам банк предлагает несколько способов, как можно узнать решение по кредиту в Хоум Кредит, не дожидаясь звонка сотрудника:

  • Как узнать решение по кредиту в Хоум КредитПо телефону горячей линии Хоум Кредит. Для этого клиенту нужно позвонить по номеру горячей линии банка, дождаться соединения с оператором и узнать статус заявки. Чтобы сотрудник мог посмотреть информацию, клиенту нужно будет назвать ФИО, паспортные данные (серия и номер), дату рождения.  С мобильных телефонов звонок будет платным согласно тарифам вашего оператора. К сожалению, у Хоум Кредит банка нет бесплатной горячей линии
  • В онлайн-чате на официальном сайте кредитора. Для этого клиенту нужно выбрать вкладку «Задать вопрос» и нажать на кнопку «Хоум чат» в появившемся окне. После этого клиент сразу попадет в онлайн-чат с сотрудником банка и сможет задать любые интересующие его вопросы, в том числе о статусе заявки.
  • С помощью онлайн-звонка через интернет с сайта банка. Алгоритм действий такой же, как в предыдущем случае, только вместе «Хоум чата» клиенту нужно нажать кнопку «Онлайн звонок». После этого будет совершен вызов. Если вы звоните через персональный компьютер или ноутбук, убедитесь, что наушники с микрофоном подключены и работают.
  • В отделениях или филиалах кредитора. Можно позвонить  по прямому номеру в офис банка в вашем городе. Клиент может самостоятельно зайти в любой офис банка и узнать решение у сотрудника. Для этого потребуется назвать ФИО, дату рождения и предоставить паспорт.

Если банк не звонит слишком долго?

Максимальный срок рассмотрения заявки по кредиту Хоум Кредит банка составляет 3 рабочих дня. Не стоит забывать, что речь идет именно о будних днях, выходные в счет не входят. Если в течение этого срока из банка до сих пор не позвонили и не сообщили о принятом решении, то с бОльшей долей вероятности можно говорить о принятом отрицательном решении.

Заинтересованный в клиенте банк обязательно перезванивает, задает вопросы по анкете перед принятием решения, уточняет какую-то информацию и т.д. Если этого не произошло, а все сроки вышли, значит, можно подавать заявку в другую кредитную организацию, но предварительно все-таки стоит убедиться в отрицательном решении, позвонив на горячую линию кредитора.

Столь долгие раздумья банка могут быть связаны с тем, что службе безопасности не удается дозвониться до места работы или контактных лиц, чьи номера оставил клиент в анкете. Без сведений третьих лиц банк не сможет принять решение, либо примет отказ.

В банке могут просто забыть про клиента, не отправив ему смс-сообщение о принятом решении. Такое случается крайне редко, но прецеденты бывают.

Если банк не отвечает в течение 3-х дней, лучше заемщику взять ситуацию в свои руки и узнать решение по кредиту в Хоум Кредит любым из указанных выше способов.

Когда можно подать заявку снова?

Если Хоум Кредит банк отказал в предоставлении кредита, то клиенту рекомендуется подавать заявку не раньше, чем через 10 дней после вынесения такого решения.

Как узнать решение по кредиту в Хоум КредитКлиенту нужно понимать, что бессмысленно подавать новую заявку в банк Хоум Кредит, если в жизни и работе не произошли никакие существенные изменения. В этом случае банк снова откажет в кредите.

Повторная заявка может принести положительный результат только в 2-х случаях:

  1. Если у заемщика произошли существенные изменения, которые положительно повлияли на его доход, работу и т.д. Это может быть повышение по службе, появившаяся возможность подтвердить доход справкой и т.д.
  2. Если Хоум Кредит изменил условия по кредиту. Когда банк меняет условия кредитования, автоматически корректируются требования к заемщикам, алгоритм рассмотрения заявок и т.д. Вполне вероятно, что при прежних данных клиент сможет получить одобрение по кредиту с новыми условиями.

Самые распространенные причины отказа

Банк Хоум Кредит может отказать в предоставлении кредита по разным причинам. Во-первых, это несоответствие требованиям кредитной организации. У каждого банка есть свои минимальные требования к заемщикам.

Например, Хоум Кредит банк готов выдать кредит гражданам РФ в возрасте от 22 лет, имеющим постоянную прописку в регионах присутствия. Заемщик должен иметь работу со стажем от 3-х месяцев на последнем месте и стационарным рабочим телефоном. Если клиент не соответствует хотя бы одному условию из списка, его заявку на получение кредита отклонят.

Как узнать решение по кредиту в Хоум Кредит

Во-вторых, банк отказывает заемщикам с плохой кредитной историей, либо слишком большой закредитованностью. Негативная КИ — одна из самых частых причин, по которым банки отказывают клиентам. Банк имеет в своем арсенале программу-калькулятор оценки заемщика — скоринг. С помощью данной программы банк определяет, можно ли дать займ и на какую сумму.
Можно воспользоваться подобным инструментом на нашем сайте:
См. также: Калькулятор кредитного скоринга онлайн.

Хоум Кредит лоялен и вполне может одобрить заявку клиента, у которого были незначительные просрочки по кредиту до 15-30 дней. Если же у потенциального заемщика есть непогашенные займы с текущей просрочкой свыше 30 дней, либо судебные решения о взыскании, исполнительные производства у судебных приставов и т.д., то такому клиенту 100% откажут, как неблагонадежному.

Если у заемщика с зарплатой 30 000 рублей 5 кредитов с общими выплатами в размере 20000 рублей, то Хоум Кредит банк вряд ли одобрит заявку.

В-третьих, причиной отказа может послужить неправильно заполненная анкета-заявление на кредит. Многие заемщики часто допускают ошибки при заполнении анкеты. Например, специально сокращают слова или наоборот расписывают аббревиатуры, которые в паспорте написаны совершенно по-другому.

Этого ни в коем случае нельзя делать. Заполняя анкету-заявление на кредит, клиент должен переписывать данные из паспорта точь-в-точь, как в оригинале. Никаких точек и запятых, никаких сокращений и аббревиатур быть не должно, если их нет в документе.

В-четвертых, откажут тем, кто находится в Черном списке. В ЧС банков попадают клиенты, которые пытались оформить кредит мошенническим путем (предоставив поддельные справки о работе, указав недостоверную информацию и т.д.) Банки часто делятся черными списками друг с другом, поэтому не стоит их недооценивать. Если вы есть в ЧС Сбербанка или Тинькофф, будьте уверены, что об этом непременно знают и в сторонних кредитных организациях.

В Черный список также попадают клиенты, у которых много непогашенных кредитов в разных банках, которые скрываются от оплаты задолженности и представителей кредиторов, не идут на контакт.

В-пятых, получить отрицательное решение банка клиенты могут по причине совокупности других факторов, указывающих на неблагонадежность клиента, на его низкую платежеспособность и т.д.

Шестой распространенной причиной отказа в кредите является судимость, особенно если заемщик был обвинен по статьям за мошенничество. Несмотря на тот факт, что в официальных требованиях к заемщику нет условий об отсутствии судимостей, банки практически не кредитуют клиентов, преступивших закон.

Аналогичная ситуация складывается с заявками инвалидов, которые не работают и получают пенсию по инвалидности.

Что делать, если получил отказ?

Если вы получили отказ по заявке в Хоум Кредит банке, не отчаивайтесь. Попробуйте подать заявку на заем другой кредитной организации, более лояльной к своим клиентам. Например, отличным вариантом станет обращение в Ренессанс Кредит, Русский Стандарт, банк Пойдем, Тинькофф банк и другие.

Заявка на кредит в Совкомбанке

  • Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
  • Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
  • Для получения нужно 2 документа
  • Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
  • Решение за 30 мин.

Кредит наличными в банке Тинькофф

  • Вам выдается карта, на которую дают кредит.
  • Снятие с карты бесплатно в любом банкомате
  • Сумма кредита до 1 млн. рублей
  • Срок кредита до 36 месяцев
  • Процентная ставка по кредиту от 14,9%

Заявка на кредит в Росбанке

  • Варианты с обеспечением и без, возможность рефинансирования других кредитов
  • Низкая ставка от 16%
  • Cумма займа до 3 млн рублей
  • Срок кредита до 60 месяцев.

Заявка на кредит наличными в РенКредит

  • Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
  • Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
  • Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
  • Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Если банк отказал в кредите, но у вас положительная КИ и вы не понимаете причину, то следует сделать запрос в Бюро кредитных историй на предоставление выписки из вашей КИ. Банк Хоум Кредит сотрудничает с БКИ Эквифакс, поэтому можно обратиться за получением кредитной истории именно туда, либо в другую крупную организацию, например, НБКИ.

На сайте ЦККИ каждый гражданин РФ может 1 раз в год проверить свою кредитную историю бесплатно. Сделать запрос можно на официальном сайте, а вот письмо с выпиской придется ждать довольно долго, так как его отправляют по Почте России заказным письмом.

Можно сделать запрос на предоставление КИ через различные онлайн-сервисы в интернете. Здесь стоимость выписки варьируется от 200 до 1500-2000 рублей. Выписка предоставляется в электронном формате на электронную почту в течение 1 часа после запроса. Это быстро и удобно.

Получив такую выписку, клиент сможет посмотреть все записи своей кредитной истории, узнать кредитный рейтинг, понять, в чем кроется причина отказа. Если в КИ действительно все чисто и гладко, значит, банку не понравилась платежеспособность клиента, либо вы просто не соответствуете внутренним условиям предоставления кредита.

Если в вашей кредитной истории есть серые и черные пятна в виде просрочек по платежам, но все просрочки закрыты, а кредит не дают, то стоит задуматься.

Если везде отказ, что делать

Если Хоум кредит банк дал вам отказ по кредиту или не звонит, вы попробывали другие банки и ситуация такая же, то впору задуматься о причинах отказа. Нужно все внимательно взвесить и проанализировать. Для анализа вам потребуется

  1. Отчет о кредитной истории от крупнейших бюро страны
  2. Проверка на негатив. Ее можно попробывать найти самостоятельно или обратиться на телеграмм канал @proverka_negativ. Здесь  получите отчет о том, какие факторы мешают выдаче кредита и рекомендации по исправлению негативных факторов, влияющих на вероятность отказа. Такой отчет стоит 1500 рублей, но для анализа он необходим.
Именно понимание причин, по которым банки отказывают, нужно для того, чтоб эти причины устранить. Без устранения причин никто и нигде кредит не даст, даже МФО
Хоум Кредит банк
1.67
Средний рейтинг
На основе 96 отзывов
Добавить отзыв
Об организации
Банк Хоум кредит(HomeCredit)  — один из крупнейших розничных финансовых институтов на российском рынке,  Он является дочерним для Home Credit Group бизнесмена Петра Келлнера (входит в состав международной PPF Group). С 2008 года банк занимается предоставлением услуг населению. Основные услуги - потребительское кредитование, кредиты на бытовую технику и электронику в крупных сетях(Эльдорадо), а также вклады и кредитные карты Банк имеет большую сеть отделений и банкоматов по всей стране
Лицензия:
316
Руководитель:
Андресов Юрий Николаевич
Телефоны:
8 (495) 785-82-22
Адрес:
125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1
Реестр ЦБ РФ Организация входит в реестр ЦБ РФ

Отзывы о Хоум Кредит банк

ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Отвратительно
, 08.04.2020
Оценка: 1
Отвратительно!трубку с Московского номера не берут!после 5 минут прослушивания песни на их линии,звонок сбрасывают,но деньги при этом с мобильного снимают!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Карта Рассрочки и опыт использования
, 04.04.2020
Оценка: 5
Уже не первый год банк Home credit оказывает мне свои услуги. Честно говоря, он зарекомендовал себя очень положительным и честным Юр. лицом по отношению к физическим лицам, комментирую конкретно на моём примере. Уже несколько лет пользуюсь картой Рассрочки от Home credit банка, очень удобная система, можно расплачиваться в любых местах, где есть банковский терминал, хоть в глубокой деревне, название которой не каждый знает. Любая покупка, не имеет значения, является ли магазин партнером банка или нет, разбивается на несколько платежей рассрочки, минимум 3 месяца, максимум 12, это зависит уже от договоренности с теми или иными объектами, предоставляющими услуги разной направленности с самим банком. Мой личный лимит при получении карты составлял 50000 рублей, затем спустя некоторое время его подняли до 80000, я очень рад, потому что часто приобретаю дорогую технику, и иногда своих собственных средств не хватает, либо бывает очень невыгодно потратить разом. Приведу пример: Мобильный телефон стоит 70000 рублей, я могу выделить 30000 рублей собственных средств, остальное оплатить картой рассрочки, соответственно 40000 пойдёт в рассрочку, чаще всего на 6, а то и 12 месяцев, так как можно проследить перед покупкой на какие магазины партнёры сейчас распространяется акция повышенной рассрочки. Также есть и минусы: маленький лимит по карте, и невозможность снять наличные деньги. Но для меня это не являлось проблемой, так как я никогда не воспринимал кредитные карты, с которых можно снять деньги, и не имею ни одной, так как считаю, что не управившись со своевременным внесением денежных средств в льготный период, клиент облагается огромными процентами, что становится в последующем серьёзной долговой проблемой для некоторых людей. Система рассрочки - шикарная, лично для меня, если сравнивать с Картой рассрочки Халва от Совкомбанка, которой я также часто пользуюсь, что касается условий и удобства использования, отдаю предпочтение Home credit банку. Надеюсь, мой отзыв будет кому-нибудь полезен!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Банк непоняток
, 04.04.2020
Оценка: 1
У меня нет задолжности,уведомлений о них не было сейчас сыпят смс что мой долг кому-то передали .Бесплатной линии нет!!позорище!!Никто не звонил,о каком долге идёт речь не в курсе Если сказали что такое может быть ,не поверила бы.Давно сотрудничала с этим банком но теперь не только друзьям,врагам его не порекомендую!!!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Нет отвечают на звонки !!!
, 18.01.2020
Оценка: 1
Ужас а не банк !!! Не отвечают на звонки и мало того что звонок за свой счёт !!! Поддержка не отвечает !!! У меня вопрос горит, деньги капают а они типо в бункере и избушку на клюшку !!! Буть проклят тот день когда я связался с этой «швыр» конторой !!!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Центр горячей линии хоум кредит не берут трубку
, 24.12.2019
Оценка: 1
Не берут трубку в центре горячей линии хоум кредит, проблема с личным кобенетом, банк не заботится о своих клиентах. Срок платежа истёк и теперь я должен ещё платить просрочку по кридиту. Это нормально вообще, наплевательски так относиться к своим клиентам, больше не буду в дальнейшем связываться с банком хоум кредит.
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Ожидание
, 17.12.2019
Оценка: 1
Невозможно дозвониться до горячей линии, уже полтора часа жду ответа все бестолку, это разве считается нормальным ? Платный звонок на протяжении такого времени, ещё и горячая линия называется Мне необходимо решить срочный вопрос, если сейчас этого не сделать возможно будет уже поздно, спасибо за внимание!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
когда научитесь работать?
, 09.12.2019
Оценка: 1
Пять минут не могу дождаться ответа,переводять с одного на другого,кредитку закрыла месяц назад,опять пришло уведомление,что нужно платить,,,самый отвратительный банк., нельзя так относиться к своим обязанностям,,
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
👎
, 09.12.2019
Оценка: 2
Сегодня оформлял карту, отказали. Заявка была оформлена на карту ТОЛЬКО В 1 банк. После чего мне стали звонить с микрозаймов. Согласие не давала. Вопрос на каком основании Вы передаёте мои данные сторонним банкам?
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
Ошибки сотрудников банка и магазина
, 21.11.2019
Оценка: 1
Брала телефон в кредит в данном банке , плачу по графику беру ещё один кредит на бытовую технику скачиваю приложение и тут в приложении выясняю что первый кредит не подтверждённый и под ним подписано что обратитесь в магазин где приобретали товар , звоню в банк мне говорят что нужно обратиться в магазин еду туда забыли снять копию паспорта потратила личное время и деньги на проезд за ошибки персонала , но тут моя история не заканчивается плачу дальше за два кредита , у меня собралась определенная сумма на счете за первый кредит т.к. кредит был не подтверждён и оплата по графику не списывалась я подола заявку на частичное погашения первого кредита .   Дальше плачу по двум кредитам в полном спокойствии что с плотинами все хорошо , через некоторое время захожу в приложение проверить на всякий случай оплаты и вижу такую картину до списания средств за первый кредит остаётся несколько дней а у меня на счету недостаточно средств , нечего не понимаю ведь платила по графику за несколько дней до списания , начала разбираться оказалась что мой второй кредит закрыт досрочно где меня поздравляли !!!   Я не чего не пойму звоню в банк, мне говорят что информацию по кредиту не дают по телефону . Еду в банк с грудным ребёнком опять трачу время и деньги на проезд . Объясняю что заявку я недодавала на погашение кредита второго !!! Заявка была на первый кредит !!! Сотрудник банка сказал писать заявление где предупредила что скорее всего будет отказ , я была в бешенстве я взяла два кредита плачу за них они что-то там не подтвердили мне не звонка пока сама не увидела и не позвонила им , потом график сдвинули за первый кредит т.к время уже прошло около полу года , кошмар какой-то !!!   И деньги списали не за первый кредит а погасили им второй , жесть !!условия кредита разные и оплаты разные !!тут сотрудника банка осенила и она говорит у вас деньги списали за второй т.к условия по кредиту у вас такие если за три месяца гасите кредит у вас процентная ставка ниже , а гасится он так если на счету деньги есть они списываются и все , а по какой причини они там скопились ??!! Не по моей , а по перчинке магазина и банка !!! Короче жду перерасчета !!! И в банке и на горячей линии даже не извинились за произошедшее , обвинили меня что плохо ознакомлена с кредитным договором !! А то что , это из за них скопились эти средства на счету нечего ??последние два кредита выплачу и больше связываться с ними не буду и вам не советую !! Хорошо ещё проверить в приложение зашла еще бы просрочка платежа была ! Надо в суд на них подать и все тут !!!!!!!!!!
ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк 8 (495) 785-82-22 125040, г. Москва, улица Правды, д. 8, кор.1 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/12/homecredit100.png
не рекомендую
, 12.11.2019
Оценка: 1
Обслуживалась в банке более 5 лет (Вклады,кредитные карты). По началу и проценты и качество обслуживания радовали. В настоящее время политика банка сведена к уничтожению собственной репутации: изменились начисления процентов (заявленные проценты не соответствуют начисленным) кэшбэков (очень много нововведений, разумеется не в пользу клиента) и просто не начисление кэшбэка на полную сумму покупки- следить нужно постоянно.   Горячая линия платна. В ближайшее время планирую переводить денежные средства и взять кредитную карту в другом банке
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Сайт hcpeople.ru не осуществляет финансовую деятельность, не является сайтом банка или какой-либо финансовой организации, не оказывает услуг по выдаче займов и кредитов. Сайт информирует о существующих кредитных продуктах МФО и банков РФ для сравнения и подбора наилучшего варианта кредитования. Информацию о владельце сайта можно получить через раздел Контакты