Что делать, если не можешь вернуть займ МФО?

Каждый из нас хотя бы раз в жизни оформлял микрозайм лично в офисе или в интернете. И большинство заемщиков свои долги возвращают в срок, но как быть тем, в чьей жизни случились непредвиденные трудности, повлекшие финансовые проблемы?! Что делать, когда нет денег для возврата долга, но очень хочется погасить займ? Специально для таких ситуаций, мы подготовили этот пошаговый план действий.

По каким причинам нельзя вернуть долг?

В жизни среднестатистического россиянина может возникнуть множество ситуаций, которые повлекут финансовые трудности, особенно в реалиях сегодняшнего кризиса. Например, можно попасть под сокращение на работе и долго скитаться в поисках нового места. Можно загреметь в больницу и схлопотать увольнение по причине длительной болезни. Да мало ли чего может случиться, жизнь такая штука, что сегодня, ты на коне, а завтра — под ним. А что делать, если не можешь вернуть займ в МФО?
Тут все зависит от того, в какой микрофинансовой организации был взят микрозайм. В большинстве случаев, компаниям абсолютно безразличны финансовые трудности и проблемы своих клиентов. Однако среди множества есть и те, кто идут навстречу добросовестным заемщикам, которые и рады бы вернуть долг, но не имеют такой возможности.

Какие МФО идут навстречу заемщикам?

Например, в компании Vivus действует специальная отсрочка платежа по займу, которая называется индивидуальным планом погашения задолженности. По условиям договора о предоставлении микрозаймов в компании Вивус, клиенту, оказавшемуся в трудной финансовой ситуации, могут предоставить рассрочку займа на 1,2 или 3 месяца. Однако, нужно учитывать, что услуга эта — платная и стоит соизмеримо месяцам. То есть, за 1 месяц отсрочки придется заплатить 1000 рулей, за 2 месяца — 2000 и т.д.

По условиям индивидуального плана возврата долга, клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ погашения задолженности: единовременно в конце отсрочки или равными платежами на протяжении всего срока отсрочки. При этом клиенту нужно будет оплатить только основную сумму долга и уже начисленные проценты до дня отсрочки. То есть после предоставления индивидуального плана погашения, проценты, пени и штрафы начисляться не будут, а долг заморозится до его полной выплаты. Однако это условие действует до первой просрочки. Если заемщик нарушит условия плана, все пени и штрафы снова вступят в силу.

Другим выходом из ситуации может стать пролонгация или продление займа. Сегодня эту услуги предоставляют практически все крупные микрофинансовые организации. Резон заключается в том, что при невозможности вернуть всю сумму займа в установленный срок, клиент должен оплатить только начисленный процент на основную сумму и пользоваться займом еще до 16-30 дней, в зависимости от условий конкретной МФО.

Например, вы получили займ в размере 5000 рублей на 10 дней под 1%. Соответственно, через 10 дней, вам нужно будет вернуть 5000 рублей основного долга + 500 рублей — проценты. Воспользовавшись пролонгацией, через 10 дней вы можете заплатить только проценты, то есть 500 рублей, а сумму основного долга вернуть через какое-то время.

Если нет возможности вернуть даже проценты и продлить займ еще на пару недель, можно попробовать договориться. Все-таки, попытка — не пытка. Для того чтобы убедить МФО в своей честности и желании погасить займ, но чуть позже, первым делом связываемся со службой поддержки компании или звоним на горячую линию для клиентов. Помните, что звонить нужно не через месяц после того, как вы должны были заплатить деньги, а заранее. Объясните ситуацию максимально подробно, расскажите что произошло, почему вы не можете вернуть деньги.

Большим плюсом для вас будет предоставление доказательств. Например, если вы заболели и лежали в больнице — отправьте по электронной почте отсканированную справку. Если вас уволили с работы, снимите сканкопию с трудовой книжки и предоставьте ее организации по электронке. В общем постарайтесь максимально доказать свою невиновность в сложившейся ситуации. МФО нужно показать, что у вас действительно проблема и нет денег для оплаты долга. В противном случае, вас могут посчитать мошенником и просто продать долг коллекторам, а тем справки и прочие документы абсолютно не важны.

К организациям, которые могут пойти на уступки и отсрочить выплату долга можно отнести Platiza и MoneyMan. Здесь нет конкретного плана на такой случай, как в Вивус, и условия по отсрочке могут отличаться в зависимости от ситуации отдельного заемщика. По отзывам клиентов можно сделать вывод, что компания Platiza практикует беспроцентную отсрочку, которая в отдельных случаях достигает нескольких месяцев. Однако тут стоит еще раз повториться и напомнить, что в этом случае сервис оставляет за собой право применения подобных мер и зависят они от конкретного случая.

Чего делать нельзя?

Во-первых, и самых главных, нельзя скрываться. Если вам будут звонить — обязательно берите трубку и повторяйте свою историю раз за разом. Понятное дело, что это не всегда удобно, но даже один не отвеченный звонок может сыграть с вами злую шутку. Если будут писать на электронную почту, отвечайте. В общем, делайте все возможное, чтобы убедить кредитора в вашем желании вернуть средства. Всегда сообщайте, что от долга и его возврата вы не отказываетесь, но в связи с тяжелой жизненной ситуацией, не можете вернуть его вовремя, поэтому вам нужна отсрочка, рассрочка и т.д. Если сотрудники МФО надоедливы — прочитайте о федеральном законе о Потребительском кредите, что могут а что нет МФО,

Во-вторых, соблюдайте сдержанность. МФО бывают разные, работники тоже, поэтому вам могут хамить и т.д., не ведитесь на провокацию, ведь вы хотите рассчитаться со своим долгом. А если будете отвечать на провокацию, отсрочки вам не видать как своих ушей.

Автор статьи

Тачков Дмитрий

Эксперт по финансам. Более 5 лет работал в крупных банках РФ. Отлично разбираюсь в кредитах, микрозаймам и во всем, что с этим связано. Консультирую по поводу кредитного мошенничества в Интернет. По всем вопросам пишите в телеграм канал @nuzhen_kredit или на почту support@hcpeople.ru  

Написано статей

646

Об авторе