Банк намеренно тянет время

Возникла необходимость в срочном получении потребительского кредита для покупки услуг медицинского центра, заявку одобрили и перечислили быстро,центр вынудил принять решение по кредиту на месте, заявив о несуществующих проблемах со здоровьем.

Обдумав решение,почитав договор решила, что данные условия кредита для меня не подходят, и обратилась в банк для списания кредитных средств в счет погашения кредита. Заявление принято, обещали через сутки списать деньги и закрыть договор, не выполнили, написала 2 заявление не выполнили..создается впечатление о намеренном не решении данного вопроса банком. Банк Восточный