Не получила карту

Заполнила онлайн заявку на кредитную карту. После смс, о том, что моя карта готова к выдаче,пришла в банк. Просидела в очереди. В итоге- сначала сказали,что надо новую заявку,тк мою карту не нашли/не пришла/онлайн заявка оформляется просто так- на самом деле настоящая заявка бывает только,если в банке заполняешь- это все ответы,что я услышала на то,что мне пришла смс,о том,что карта готова. Пока не показала смс.Тогда оказалось,что карта все таки готова и мне её сейчас выдадут. Дальше интересней- заявку писала на 100тыс. Как только пришла в банк девушка сказала,что одобрили на 50тыс.,со стоимостью обслуживания 1200рублей- сказала — хорошо. После того,как я показала смс о готовой карте- девушка сказала,что карту одобрили на 20 тыс,с обслуживанием 1500 в год и при ставке 39.99,при том,что изначально и эта цифра была меньше! Не объясните мне, каким образом за час,проведенный в вашем банке,я получила столь противоречивую информацию!Конечно же я от карты отказалась!