Не помогли

В личном кабинете мне было предложено 3 услуги: кредитная карта, рефинансирование, кредит. Выбрала кредит и рефинансирование, для того, чтобы мне перезвонили и подробно объяснили условия. В тот же день 06.08.19г позвонила девушка, я попросила ее перезвонить мне немного позже, так как была занята на работе.

Повторного звонка я так и не дождалась. 08.08.19 позвонила сама на горячую линию, после 3-х соединений и объяснений девушка мне сказала, что предложение по кредиту не видит. Получается, сначала неоднократно звоните с предложениями, а когда возникает необходимость к вам обратиться предложение куда-то пропадает. Или у вас работают некомпетентные сотрудники.