Нет хуже банка

, 23.11.2021
Оценка: 1
КБ Ренессанс Кредит consultant@rencredit.ru 8(495) 981-09-81, 8 800 200-09-81 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14 https://hcpeople.ru/wp-content/uploads/2017/09/2019-04-11_23-16-53.png

Отвратительный банк. По крайней мере отделение на Верхней Радищевской, недалеко от Таганской площади. Для того, чтобы внести деньги в кассу каждый раз жду по 30 — 40 минут. Жалобы на горячую линию ситуацию не исправляют. Отношение к клиентам — «через губу» — такое впечатление, что клиенты мешают им работать. Последний случай — просто вопиющий. Для инкассации наличных выгнали всех клиентов на улицу и заставили ждать минут 30.

Сотрудники банка совершенно не компетентные. Задумывал получить кредитную карту. Туту же в отделении банка висит реклама на которой значиться, что некоторые услуги по карте — без комиссии, в том числе и снятие наличных. Менеджер на этот вопрос начинает юлить и говорить, что это «игра слов». То есть банк еще и откровенно врет клиентам! Просил дать договор на кредитную карты — менеджер копошилась минут 15, текст так и не получил, отказался от карты.

Проставить печать на приходном ордере — через постоянные споры, такое впечатление, что печать на финансовых документах для отделения сродни измене Родине! Просил переговорить с руководителем отделения — ждал 20 минут, так и не дождался, ушел. Телефон горячей линии дали после 5 минут пререканий. Короче полный кошмар. И апофеоз всему — постоянные звонки с предложением получить кредитную карту.
Даже правила добавления отзыва по некоторым пунктам воспринимаются как издевательство с особым цинизмом. Желание только одно, расплатиться по кредиту и забыть банк как страшный сон!

Вас ждут в комментариях.

Сайт hcpeople.ru не осуществляет финансовую деятельность, не является сайтом банка или какой-либо финансовой организации, не оказывает услуг по выдаче займов и кредитов. Сайт информирует о существующих кредитных продуктах МФО и банков РФ для сравнения и подбора наилучшего варианта кредитования. Информацию о владельце сайта можно получить через раздел Контакты