Жалоба на Совкомбанк

В рамках ипотечного договора 4933080922 ,заключённого 24.01.2022,между мною и ПАО Совкомбанк’, заключена финансовая защита в Совкомбанк страхование , 24.01.2022.Далее 15.01.2023 в банк по горячей линии поступило моё заявление об отключении финансовой защиты.
Действуя добросовестно 16.01.2023 в банк был представлен страховой полис финансовой защиты заключенный в САО «ВСК»,. 24.01.2023 года направлено и принято банком заявление о расторжении договора страхования от 24.01.2022 между заёмщиком м Совкоибанк страхование. Далее действуя незаконно банк 25.01.2023 списывает с моего ипотечного счета более 13000 рублей и переводит их в Совкомбанк страхование не смотря на расторжение договора страхования.

При этом банк на мои обрашения отказывается направить до настоящего времени финансовый документ, основание для списания денежных средств. После жалобы в ЦБ РФ деньги возвращают на счет. 26.01.2023 банк действуя незаконно в одностороннем порядке увеличивает процентную ставку более чем на 2% , без каких-либо оснований, на мои обращения не реагирует от слова совсем.

27.01.2023 действуя умышленно осознавая факт, оформления страхового договора в САО «ВСК» в отместку мне произвольно повторно увеличивает% ставку, на мои обращения не реагирует. Прошу оказать содействие, в случае если банк не пересмотрит свои незаконные решения, на всё возможные социально- экономические площадки будет размещена указанная информация. В настоящее время поданы жалобы в ЦБ РФ, прокуратуру и Роспотребнадзор. В настоящее время направлена претензия в банк и готовится исковое заявление в суд.