Работа в банке Хоум кредит. Основные специальности

В Хоум Кредит банк постоянно требуются молодые целеустремленные сотрудники на должность кредитного специалиста или операциониста-кассира. Устроится в банк не трудно, а работать сложно, но интересно. Именно так считают многие сотрудники этой кредитной организации.

Кто нужен Хоум Кредит банку?

Самая популярная должность в банке Хоум Кредит — кредитный специалист. На эту вакансию требуется больше всего сотрудников. Чаще банк набирает кредитных специалистов для обслуживания клиентов и оформления кредитов в партнерских точках продаж. Например, в магазине Эльдорадо любой клиент может оформить выбранный товар в кредит, не выходя из здания. Для этого нужно подойти к стойке продаж Хоум Кредит и изъявить желание получить кредит на покупку выбранной вещи. Тут вступает в дело кредитный специалист, занимающийся оформлением такой заявки на компьютере.

Кредитные специалисты также работают в офисах, но оформляют уже потребительские займы и кредитные карты, автокредиты, целевые займы и т.д.

Задача кредитного специалиста — полное информирование клиента о текущих продуктах кредитования, помощь в выборе подходящего варианта, правильное заполнение анкеты и оформление кредита на месте. Кроме того банк требует от кредитного специалиста выполнения определенного плана, согласно которому сотруднику придется «навязывать» заемщикам сопутствующие продукты (страховка, перевод пенсии в партнерский НПФ и т.д.)

Роль кредитного специалиста невозможно переоценить. Именно на нем держится вся прибыль банка. Кредитный специалист должен замотивировать потенциального покупателя оформить кредит именно в Хоум Кредит банке, а не в сторонней организации, которая, возможно, предлагает более выгодные условия кредитования и т.п.

На должность кредитного специалиста берут сотрудников без специального экономического образования и даже без опыта работы. После собеседования и проверки потенциального соискателя работы его обучают основным принципам работы и текущим продуктам банка. Это позволяет получить работу буквально с нуля, ничего не зная о банковской деятельности и не имея никакого опыта.

Второй по популярности специальностью банка Хоум Кредит является должность кассира и кассира-операциониста, бухгалтера-кассира. На эти должности берут уже дипломированных специалистов с соответствующим экономическим образованием. Чаще всего на такие должности банк Хоум Кредит набирает соискателей, у которых уже имеется опыт работы  в банке на аналогичных должностях, либо в других смежных отделах.

Как Хоум Кредит банк набирает работников?

Предложения с вакансиями обычно находятся на официальном сайте банка в разделе «Работа в Банке», либо размещаются на интернет-площадках, связанных с поиском и предложением работы. Часто объявления о наборе сотрудников в Хоум Кредит банк публикуются на таких ресурсах, как rabota-ipoisk, hh, superjob и т.п.

Потенциальные соискатели, которые устраиваются на работу в Хоум Кредит банк, должны обладать навыками работы с компьютером на уровне уверенного пользователя.

Не стоит забывать, что сотрудника и членов его семи тщательно проверяет служба безопасности банка. Такая проверка сравнима с проверкой потенциального заемщика, который хочет получить в банке крупный кредит. Сотрудники службы безопасности проверяют всю подноготную потенциального соискателя работы, его кредитную историю на предмет мошенничества, налоги, штрафы, судимости и т.д.
Соискателя также просят указать сведения о родственниках, их сфере интересов, роде деятельности и т.д.

Существуют также негласные требования к возрасту и внешнему виду потенциального сотрудника. Банк с бОльшей охотой возьмет на должность кредитного специалиста миловидную девушку или симпатичного юношу, нежели соискателя «в возрасте».

Этапы собеседования

Этапы собеседования в Хоум Кредит банке расставлены не совсем обычно. Как правило, изначально соискателя просят направить резюме или заполнить подробную анкету о себе  и только после этого приглашают на собеседование с должностными лицами. В Хоум Кредит все наоборот.

Сначала потенциального соискателя приглашают на личную встречу с уполномоченным сотрудником, который задает пришедшему очень много вопросов. Вопросы разные и практически никак не зависят от должности, на которую собирается устроиться соискатель.
Здесь клиента спрашивают о прошлом опыте работы, причинах увольнения, приемлемой зарплате, расходах и тратах.

Отдельные вопросы задаются о семье вплоть до 3-го колена, о близких родственниках и их роде занятий. Потенциального сотрудника спрашивают о наличии иждивенцев и планах на ближайшее будущее.
Интересуются сотрудник стрессоустойчивостью и отдельными навыками соискателя, спрашивают о сильных и слабых сторонах и т.д.

В конце собеседования будущего сотрудника просят заполнить очень подробную анкету со всеми паспортными и персональными данными, в том числе о ближайших родственниках. После этого потенциальному сотруднику обещают перезвонить и сообщить результат.

В течение 2 — 4 дней служба безопасности проверяет соискателя и выносит свой вердикт относительно возможного принятия на работу этого соискателя. Если все хорошо, будущему сотруднику звонят и приглашают на обучение. После обучения начинается стажировка. Через месяц сотрудника трудоустраивают официально.

Отзывы работников банка Хоум Кредит

Подавляющую часть отзывов о работе в Хоум Кредит банке оставляют бывшие или действующие кредитные специалисты. В большинстве они негативно отзываются о 3-х вещах:

1. Зарплата
2. График работы
3. План, который придется выполнить любой ценой

 Загрузка ...

График работы — неоднозначный минус банка по мнению сотрудников. Одних не устраивает, что он часто меняется и постоянно приходится заменять сотрудников, которые по каким-то причинам не вышли в смену. Другие, напротив, ратуют за переменчивый режим работы. Тут уж кому, как нравится больше.

А вот наличие плана продаж не нравится никому из сотрудников. Они жалуются, что выполнить его достаточно сложно и приходится идти на ухищрения, чтобы «навязать» клиенту дополнительные услуги. Если этого не сделать, сотруднику здорово достается от начальства, которым, к слову, тоже многие недовольны.

Некоторые сотрудники Хоум Кредит банка готовы петь оды начальникам на местах, другие же заявляют, что рыба «гниет с головы».

Из положительных качеств работы в банке сотрудники отмечают официальное трудоустройство, полный социальный пакет, наличие оплачиваемого отпуска, в том числе на обучение. К плюсам относят своевременную выплату зарплаты.
Среди плюсов отмечаются хорошие отношения между сотрудниками, командный дух и т.п.

Автор статьи

Тачков Дмитрий

Эксперт по финансам. Более 5 лет работал в крупных банках РФ. Отлично разбираюсь в кредитах, микрозаймам и во всем, что с этим связано. Консультирую по поводу кредитного мошенничества в Интернет. По всем вопросам пишите в телеграм канал @nuzhen_kredit или на почту support@hcpeople.ru  

Написано статей

646

Об авторе