Как защитить пластиковую карту от мошенничества?

То тут, то там мы слышим о мошенничествах с пластиковыми картами. Когда об очередном таком случае рассказывают средства массовой информации, или же подобная ситуация происходит с вашими знакомыми, поневоле возрастает недоверие к электронному носителю ваших денежных средств. И хотя мошенничества, кражи случаются и с обычными бумажными деньгами, именно в случае с пластиком мы чувствуем себя наиболее незащищено. На самом деле, свою пластиковую карту вполне реально защитить от несанкционированного применения, стоит только внимательнее отнестись к ее использованию.

Меры предосторожности использования банковских карточек

Храните пин-код и карту отдельно. Совет простой, но не все спешат его соблюдать. Между тем, при краже недобросовестные люди получат прямой доступ ко всем вашим сбережениям, хранящимся на карте. Также не стоит записывать пароль в справочник мобильного телефона, ведь в случае грабежа на улице у грабителя наверняка окажутся все ваши личные вещи.
Помните, сотрудники банка никогда не звонят и не просят предоставить ваш пин-код или CVC (числовой набор на обратной стороне карты). Под каким бы благовидным предлогом ни оговаривалась подобная просьба, такие данные специалистам не нужны. Тем более подозрение должен вызывать звонок с сотового телефона, ведь как правило, контакты сотрудников с клиентами при необходимости осуществляются с помощью городской связи.
Специалисты финансовой компании также никогда не требуют переводить ваши деньги на другую карточку или тем более на номер мобильного телефона. В таких случаях стоит обратиться в офис вашего банка или в кол-центр (номер указан на оборотной стороне пластикового носителя) и прояснить ситуацию.
Набирая пин-код в банкоматах и терминалах, прикрывайте клавиатуру ладонью, особенно, если за вами большая очередь и в помещении многолюдно.
Пользуясь банкоматами на открытых площадках, вы всегда рискуете оказаться жертвой ограбления. Особенно не стоит снимать деньги на улице в темное время суток. «Светить» снятыми купюрами также очень опасно, ведь даже тысячная банкнота для преступника может послужить своеобразной красной тряпкой.
Старайтесь пользоваться одним и тем же терминалом, при этом запомните его внешний вид, клавиатуру, приемник для карты. В очередной раз, подходя к банкомату, постарайтесь определить, нет ли на нем накладной клавиатуры, картоприемника (устройствам скримминга). Вы можете определить это по неровному расположению деталей, незнакомому внешнему виду. Если заметили что-то подозрительное, воздержитесь от снятия средств и сообщите о своих догадках по телефону горячей линии банка или в офис компании.
Имейте в виду, что идеальное место для обналичивания денежных средств – это банкомат, расположенный непосредственно на территории банка. Во-первых, здесь аппараты постоянно находятся под видеонаблюдением, во вторых – практически всегда присутствует большое количество людей, и мало кто из мошенников решится на неправомерные действия на глазах сотрудников банка. Кроме того, терминалы в банках регулярно обследуют на предмет наличия скримминговых установок.
Оплачивая покупки или услуги в интернет-магазинах банковской карточкой, будьте особенно внимательны. Пользуйтесь в Сети проверенными, известными сайтами, предварительно почитайте о них отзывы клиентов на форумах. Множество вариантов оплаты (пластиковыми картами, с помощью системы электронных платежей и т.д.) – это показатель серьезной компании.

Что делать, если карту украли?

На самом деле пластиковые карты защищены лучше, чем наличные денежные средства, ведь у вас всегда есть шанс заблокировать карточку или даже вернуть несанкционированно использованные денежные средства. Каким образом?

Обнаружив пропажу карты, немедленно заблокируйте ее. Вы можете обратиться в вашу финансовую компанию или позвонить в кол-центр. Бесплатный телефон горячей линии, как правило, указан на официальном сайте банка.
После этого действия вам необходимо прояснить ситуацию в офисе, узнать баланс, уточнить, успел ли преступник воспользоваться средствами, если карта была украдена, а не утеряна. В случае если ваши деньги на месте, вы можете решить вопрос об их выдаче, а также написать заявление на выпуск новой карточки.
Если вашими средствами воспользовались, то придется писать заявление в полицию, но торопиться не следует. Для начала проясните ситуацию со своими домочадцами, ведь, как позывает практика, карты «уводят» чаще всего дети-подростки и неблагонадежные родственники. Возможно, что вам удастся решить вопрос именно в кругу семьи. Подробная выписка, которую вам выдадут в банке платно или бесплатно, поможет разобраться, где и когда снимали деньги или рассчитывались вашей картой.

Дополнительные меры для защиты вашей пластиковой карты

Существуют и дополнительные меры безопасности, которые защищают ваши средства на пластике.

Технология 3-D Secure позволяет на 100% идентифицировать пользователя. Надежнее выбирать карты банков, которые поддерживают эту систему. При проведении каждой операции, пользователь получает на мобильный телефон одноразовый пароль, действующий только несколько минут. Опять же, не стоит вестись на мошеннические уловки, когда некто предлагает отправить вам такие коды подтверждения под самыми разными предлогами, вплоть до угрозы блокировки карты или аннулирования денежных средств. Помните, эти пароли никто не должен видеть, кроме вас.
Если вы храните на пластиковых картах значительные денежные суммы, имеет смысл воспользоваться услугой страхования карточек, которую предлагают многие банки. Оформляя такую услугу, вы можете защитить ваши накопления от мошеннических действий, несанкционированного использования. Часто страховые компании берутся возместить даже украденные обналиченные средства, непосредственно после их снятия в банкомате, или же при сообщении пин-кода третьим лицам под воздействием угроз и насильственных действий. Однако помните, что от глупости не страхует ни одна организация, и если вы добровольно сообщаете личные данные, выполняете переводы, то навряд ли ваши деньги вновь вернутся к вам.

Автор статьи

Тачков Дмитрий

Эксперт по финансам. Более 5 лет работал в крупных банках РФ. Отлично разбираюсь в кредитах, микрозаймам и во всем, что с этим связано. Консультирую по поводу кредитного мошенничества в Интернет. По всем вопросам пишите в телеграм канал @nuzhen_kredit или на почту support@hcpeople.ru

Написано статей

646

Об авторе